Mārketings ietver plašu darbību spektru, kuru galvenais mērķis ir pārdošana. B2B un B2C ir divi biznesa mārketinga modeļi, kuru pārdošanas rezultāts ir galarezultāts, taču tas nenozīmē, ka abi biznesa modeļi ir līdzīgi. B2B ir akronīms uzņēmējdarbībai, jo, kā norāda nosaukums, tas ir komercdarījuma veids, kurā preču pirkšana un pārdošana notiek starp divām biznesa mājām, piemēram, uzņēmums, kas piegādā materiālus citam ražošanai, vai uzņēmums, kas sniedz pakalpojumus citam.
Bizness patērētājam ir vēl viens modelis, kas saīsināts kā B2C, kur bizness pārdod savas preces un pakalpojumus galapatērētājam. Tos uzņēmumus, kuru produktus un pakalpojumus tiešais patērētājs patērē, sauc par B2C uzņēmumiem. Starp B2B un B2C ir daudz svarīgu atšķirību, kuras jūs varat redzēt zemāk esošajā rakstā.
Salīdzināšanas pamats | B2B | B2C |
---|---|---|
Nozīme | Preču un pakalpojumu pārdošana starp divām uzņēmējdarbības vienībām ir pazīstama kā bizness biznesam vai B2B. | Darījums, kurā bizness pārdod preces un pakalpojumus patērētājam, tiek saukts par biznesu patērētājam vai B2C. |
Klients | Uzņēmums | Galalietotājs |
Koncentrēties uz | Attiecības | Produkts |
Preču daudzums | Liela | Maza |
Attiecības | Piegādātājs - ražotājs Ražotājs - vairumtirgotājs Vairumtirgotājs - mazumtirgotājs | Mazumtirgotājs - patērētājs |
Attiecību horizonts | Ilgtermiņa | Īstermiņa |
Pirkšanas un pārdošanas cikls | Gari | Īss |
Pirkšanas lēmums | Plānots un loģisks, balstīts uz vajadzībām. | Emocionāla, balstīta uz vēlmi un vēlmi. |
Zīmola vērtības radīšana | Uzticēšanās un savstarpējās attiecības | Reklāma un veicināšana |
Komercdarījums, kas notiek starp divām biznesa organizācijām, ir pazīstams kā bizness uzņēmumiem, piemēram, piegādātājs un ražotājs, ražotājs un vairumtirgotājs, vairumtirgotājs un mazumtirgotājs.
Apjomīgu darījumu dēļ lēmumu pieņemšana ir diezgan sarežģīta. B2B biznesā bizness ir orientēts uz labu personisko attiecību nodibināšanu ar otru darījuma pusi, jo mērķa tirgus lielums ir mazs, un to galvenais mērķis ir padarīt klientus no perspektīviem.
Lai saprastu B2B mārketingu, mēs izmantosim piemērs of Shoe, Kā viņi ierodas izstāžu zālē un sasniedz mūs? Āda, izmantojot dažādas pakāpes, kļūst par apavu. Pirmkārt, tirgotāji iegūs izejvielu no piegādātājiem, pēc tam tiks veikta griešana un apstrāde, kam seko apavu izgatavošana un, visbeidzot, tiek veikta to apdare. Tad tos iesaiņo kastēs un izplata izstāžu zālēs, kuras mēs varam iegādāties. Šajā piemērā ir virkne darījumu, kas tiek veikti, lai izgatavotu vienu apavu. B2B sākas, kad izejviela tiek nopirkta, un beidzas, līdz tā tiek izplatīta izstāžu zālē.
Darījums, kas pastāv starp biznesu un galapatērētāju, ir pazīstams kā B2C. Tas var ietvert jebkuru pārdošanas procesu, kurā preču pārdošanu un pakalpojumu sniegšanu uzņēmums veic tieši tiešajam lietotājam.
Lēmumu pieņemšana B2C ir diezgan vienkārša, jo darījums ir tikai viens solis un tajā nav iesaistītas daudzas personas. Mērķa tirgus ir ļoti liels, un tajā ir miljoniem patērētāju, tāpēc lielākie cenšas pircējus padarīt pircējus. Mūsdienās patērētāji preces var iegādāties arī tiešsaistē, un tas ir arī darījums starp uzņēmumiem, kur patērētājs var izvēlēties preci tiešsaistē un pasūtīt, uzņēmums to piegādās patērētāja dzīvesvietā..
Piemēram, Iegādājoties apģērbu no tirdzniecības centra, ieliekot picu Domino veikalā, maksājot par interneta pieslēgumu, veicot skaistumkopšanas procedūras no salona utt..
Turpmāk sniegtie punkti precizē atšķirību starp B2B un B2C:
Abi biznesa modeļi aptver visu biznesa procesu, kad tie apvienojas. B2B galvenokārt ir paredzēts tām vienībām, kuras pārdod savus produktus citām uzņēmējdarbības vienībām, pievienojot pievienoto vērtību. Ja mēs runājam par B2C, tad tām organizācijām, kuras nodarbojas ar savu produktu pārdošanu galapatērētājam, kurš tos nepārdod.