Atšķirība starp zīmolu un mārketingu

Brendings vs mārketings
 

Gan zīmols, gan mārketings tiek izmantoti, lai veicinātu un bagātinātu izpratni par produktu vai uzņēmumu. Lai arī tie attiecas uz dažādām lietām, pastāv būtiska pārklāšanās (un būtiska neskaidrība): jūsu zīmolam jāinformē jūsu mārketings, tāpat jūsu mārketingam vajadzētu informēt jūsu zīmolu. Viens nevar pastāvēt bez otra, un šī iemesla dēļ līnijas starp zīmolu un mārketingu, šķiet, ir izplūdušas, padarot grūti saprast, kur beidzas viens, bet otrs sākas. 

Kas ir zīmols?

Zīmolrade ir stratēģisks lēmums. Viens veids, kā par to domāt, ir pēc analoģijas: firmas zīmola veidošana ir domāta uzņēmumam, bet personība ir personai. Zīmols ir identitāte, viedoklis, tonis, balss un atšķirīgs izskats. Zīmolu veidošana ir vairāk nekā krāsu shēma un logotips, tā ir filozofija. Tas virza visu, ko uzņēmums dara, sākot no klientu apkalpošanas līdz biznesa attīstībai līdz pārdošanai un beidzot ar mārketingu.

Zīmola veidošana ir vērsta gan uz iekšu, gan uz āru. Ja jums ir spēcīgs, uzticams zīmols, darbinieki ir laimīgāki, motivētāki un lojālāki. Tādā veidā zīmolu vispirms nosaka uzņēmuma filozofija: Kas ir svarīgi? Ko jūs kandidējat?

Atcerieties: ja jūs nevarat definēt savu zīmolu, klienti to noteikti nevarēs, un pastāv risks, ka kāds cits - iespējams, kāds no jūsu konkurentiem - varēs jums to definēt. No tā jūs vēlaties izvairīties.

Jūsu zīmols nosaka, kā jūs sevi prezentējat klientiem, un tādējādi tas virza jūsu mārketingu 

Kas ir mārketings? 

Mārketings atšķirībā no zīmola veidošanas ir taktisks process. Tas ir resursu piešķiršana, lai veicinātu izpratni par jūsu zīmolu, produktiem un pakalpojumiem. Tas no tradicionālajiem mārketinga kanāliem, piemēram, TV reklāmām un stendiem, novirza uz jaunākiem kanāliem, piemēram, meklētājprogrammu mārketingu (SEM) un sociālo mediju centieniem..

Kādus kanālus izvēlaties izmantot, vajadzētu noteikt pēc jūsu zīmola specifikas. Jūsu augstākās klases luksusa automašīna, iespējams, nesasniegs pareizo auditoriju, ja izvēlēsities to tirgot, izplatot skrejlapas uz ielas. Tāpat apģērbu zīmols ar atlaidēm slikti pasniegtu sludinājumu, kas ievietots žurnālā Forbes.

Lai mārketings darbotos, tam jādarbojas ar jūsu zīmolu. Jūsu mārketingam ir jāsasniedz cilvēki, kuri, iespējams, reaģē uz jūsu zīmolu un iepazīstina ar viņiem. Īsumā mārketinga mērķis ir paziņot sava zīmola vērtību potenciālajiem klientiem.

Laba mārketinga kampaņa atrod īstos klientus un aktivizē viņus, pastāstot viņiem, ko jūsu uzņēmums var darīt viņu labā.

Kā zīmols informē mārketingu?

Piemēram, Barilla makaronu izstrādājumi. Jau 2013. gadā Barilla izpilddirektors turpināja darbu, sakot neiecietīgas lietas par LGBT cilvēkiem. Pēc tam izskanējušajā plašsaziņas līdzekļu neprātā konkurējošais makaronu ražotājs Bertoli dziļi ieskatījās viņu zīmola sirdī un jautāja: “Ko nozīmē Bertoli?”

Viņi nolēma, ka tas ir atzīšana par pieņemamu, un izmantoja izdevību, lai parādītu sava zīmola vērtības, tvīdot īpašu tēlu. Ar vienu tvītu viņi definēja sevi kā rotaļīgu, draudzīgu un pieņemošu makaronu zīmolu.

Turklāt viņi to varēja izdarīt rotaļīgi, jautri, neizskatot to kā plēsonīgu vai oportūnistu. Viņu zīmols noteica viņu viedokli par strīdiem, viņu mārketings noteica, kā viņi uz to reaģēja.

Kopsavilkums:

Zīmola veidošana un mārketings

Dažreiz var būt grūti saprast, kur beidzas zīmola veidošana un sākas mārketings. Tas šķiet mulsinoši, taču patiesībā dažādie skaņdarbi darbojas tieši tā, kā vajadzētu! Zīmola izstrādei un mārketingam būtu savstarpēji jāinformē viens otrs, radot pilnīgu uzņēmuma priekšstatu, lai patērētāji varētu uzzināt, novērtēt un, ja jums ir paveicies, mīlēt.

Par autoru:

Autors Rasels Kuks ir klientu attiecību pārvaldības (CRM) speciālists un žurnālists, kas atrodas Luisvilā, Kenijā. Viņa darbs bieži aptver sociālos medijus, CRM un satura mārketingu. Jūs varat viņam sekot vietnē Twitter @ RusselCooke2.