Atšķirība starp konstruktīvo un destruktīvo konfliktu

Konstruktīvs vs iznīcinošs konflikts
 

Atšķirība starp konstruktīvu un destruktīvu konfliktu galvenokārt pastāv iznākumā. Konflikts ir nopietnas domstarpības starp divām pusēm. Organizācijas apstākļos konflikti rodas starp darbiniekiem, departamentiem un pašām organizācijām. Tas rada negatīvu klimatu organizācijā. Konflikti var rasties uzdevumu savstarpējas atkarības, statusa problēmu, individuālo īpašību, resursu trūkuma, algu problēmu utt. Dēļ. Runājot par konfliktiem, galvenokārt ir divi veidi. Tie ir konstruktīvi konflikti un destruktīvi konflikti. Kā norāda nosaukumi, šo divu veidu konfliktu iznākums ir ļoti atšķirīgs. Konstruktīvs konflikts noved pie pozitīva iznākuma, kas galvenokārt ietver konflikta risināšanu. Tomēr destruktīvi konflikti parasti beidzas ar negatīvu iznākumu. Tam nav obligāti jāatrodas organizācijā; tas var notikt arī citos apstākļos, piemēram, ģimenē, draugu starpā vai pat štatos. Šajā rakstā izpētīsim atšķirības starp diviem konfliktu veidiem; proti, konstruktīvs konflikts un destruktīvs konflikts.

Kas ir konstruktīvs konflikts??

Konfliktu parasti uzskata par kaut ko negatīvu, jo tas iesaistītajām pusēm rada daudz antagonisma un neapmierinātību. Tomēr konfliktam nav obligāti jābūt graujošam. Konstruktīvā konfliktā, kaut arī rodas domstarpības starp divām pusēm, to var atrisināt pozitīvā veidā, lai tas būtu izdevīgs abām pusēm. To bieži sauc par abpusēji izdevīga situācija jo abas puses no tā gūst labumu. Bieži notiek arī komunikācija, kas notiek starp abām pusēm godīga un atklāta komunikācija. Tie neietver emocionālas, impulsīvas reakcijas un ir vērsti uz risinājuma atrašanu. Abas puses apzinās nepieciešamību atrisināt konfliktu, lai varētu izpildīt katras puses prasības.

Pieņemsim, ka konflikts izcēlās darbinieku grupā, kurai ir uzticēts noteikts uzdevums. Abi darbinieki izjūt vajadzību sasniegt mērķi, bet viņiem ir atšķirīgas stratēģijas. Konstruktīva konflikta rezultātā abi darbinieki var atrast risinājumu, strādājot komandā. Tas uzlabo arī indivīdu komandas sniegumu. Tomēr destruktīvs konflikts dod atšķirīgus rezultātus nekā konstruktīvs konflikts.

Konstruktīvs konflikts ir abpusēji izdevīga situācija abām pusēm

Kas ir iznīcinošs konflikts?

Atšķirībā no konstruktīva konflikta, a destruktīvu konfliktu raksturo neapmierinātība un antagonisms. Iznīcinošie konflikti nedod pozitīvus rezultātus un kaitē organizācijas produktivitātei. Šādā situācijā abas puses pieliekiet pūles, lai uzvarētu par katru cenu. Viņi atsakās sazināties godīgi un atklāti un noraida otras puses piedāvātos risinājumus. Atšķirībā no konstruktīva konflikta, kurā tiek respektēti citi darbinieki, destruktīvos konfliktos to nevar redzēt.

Sagraujošā konfliktā abu pušu prasības netiek izpildītas. Tas rada turpmāku neapmierinātību un impulsīvas darbības. Abas puses var iesaistīties pat pasākumos, kas sabojā otras puses tēlu. Šādi konflikti parasti nevis stiprina attiecības, bet kaitē darba attiecībām. Tas uzsver, ka, lai arī konstruktīvi konflikti var nākt par labu organizācijām, destruktīvi konflikti nav.

Kāda ir atšķirība starp konstruktīvo un destruktīvo konfliktu??

• Konstruktīvā un iznīcinošā konflikta definīcijas:

• Konstruktīvā konfliktā, kaut arī rodas domstarpības starp divām pusēm, to var atrisināt pozitīvā veidā, lai tas būtu izdevīgs abām pusēm.

• Destruktīva konflikta gadījumā domstarpības rada negatīvus rezultātus, radot neapmierinātību un antagonismu.

• Rezultāts:

• Konstruktīvam konfliktam ir pozitīvi rezultāti.

• Destruktīvam konfliktam ir negatīvi rezultāti.

• Ietekme uz attiecībām:

• Konstruktīvs konflikts stiprina attiecības starp abām pusēm.

• Destruktīvs konflikts kaitē abu pušu attiecībām.

• Izveidota situācija:

• Konstruktīvs konflikts rada abpusēji izdevīgu situāciju, no kuras labumu gūst abas puses.

• Destruktīvā konfliktā abas puses negūst labumu.

• Komunikācija:

• Konstruktīvā konfliktā notiek godīga komunikācija.

• Destruktīvā konfliktā tāda nav.

• Performance:

• Konstruktīvs konflikts uzlabo sniegumu, īpaši grupās.

• Iznīcinošs konflikts samazina veiktspēju.

• Pušu rīcība:

• Konstruktīvā konfliktā jautājuma risināšanā ir iesaistītas abas puses.

• Destruktīvā konfliktā nevar redzēt, ka problēmas risināšanā ir iesaistītas abas puses.

Attēli pieklājīgi:

1. Sarunas veica Senat Rzeczypospolitej Polskiej (CC BY-SA 3.0 pl)