Atšķirība starp patērētāju un lietotāju

Patērētājs vs lietotājs

Mēs domājam, ka zinām vārdu “patērētājs un lietotājs” nozīmi. Protams, mēs to darām, jo ​​patērētāji ir cilvēki, kuri patērē (burtiski) vai kādu produktu izmanto mājsaimniecībā. Tātad, ja persona iegādājas LCD televizoru lietošanai savā ģimenē, visi ģimenes locekļi ir produkta galapatērētāji. Lietotājs ir vārds, kas apzīmē arī līdzīgu nozīmi. Ja jūs izgatavojat produktu un pārdodat to tirgū, ir daudz tādu, kas to pērk un izmanto. Tā kā vārdu "lietotājs" un "patērētājs" jēdzieni pārklājas, daudzi sajaucas, kuru no tiem izmantot šajā kontekstā. Šis raksts mēģina izskaidrot lietas, ciktāl tas attiecas uz vārdiem patērētājs un lietotājs.

Patērētājs

Ikviens, kas patērē preces vai pakalpojumus, ko ražo cits uzņēmums, tiek saukts par patērētāju. Viņš ir vissvarīgākā persona valsts ekonomikā, jo patērētāji rada pieprasījumu pēc produktiem un pakalpojumiem un atbild par pieprasījumu un piegādes ķēdi. Ir pētījumi par patērētāju uzvedību; ir patērētāju aizsardzības likumi, un ir patērētāju forumi, lai aizsargātu patērētāju intereses. Tomēr cilvēki uzskata, ka vārda patērētājs lietošana viņiem ir apvainojoša, jo viņi dod priekšroku vārda klienta lietošanai sev.

Lietotājs

Cilvēkus, kas izmanto uzņēmumu produktus un pakalpojumus, sauc par tiešajiem lietotājiem. Ja cilvēks pērk šampūna pudeli un katru dienu to izmanto, tiek uzskatīts, ka viņš ir noteiktas šampūna markas lietotājs. Šajā gadījumā viņš ir gan produkta patērētājs, gan lietotājs. Tomēr vārdu lietotājs aptver viss, tāpat kā tas tiek lietots kopā ar sīkrīka vai elektriskas ierīces izstrādi. Mēs runājam par lietotāja saskarni, kas ir ierīces lietošanas ērtums vai grūtības. Jums ir jābūt dzirdējušam par lietotāju atsauksmēm, kas parādās daudzās vietnēs, un tām bija jādalās ar galalietotāju viedokļiem un uzskatiem ar visiem potenciālajiem klientiem.

Kāda ir atšķirība starp patērētāju un lietotāju?

• Gan vārdi patērētājs, gan lietotājs norāda uz pēdējo personu, kura pēc naudas samaksas izmanto produktu vai pakalpojumus.

• Tomēr patērētājs ir plašāks jēdziens, jo tas attiecas uz visiem dalībniekiem, kuri lieto to pašu produktu vai pakalpojumu, kaut arī viens ģimenes loceklis ir iegādājies produktu.

• Patērētājs var būt vai nebūt faktisks preces vai pakalpojuma lietotājs, jo viņš var izvairīties no noteiktas preces, dzirdot sliktu pārskatu no citiem.

• Patērētājs var būt persona, kas absorbē kādu produkta vai pakalpojuma aspektu, faktiski to neizmantojot.