Saimniece un serveris ir aktīvi viesmīlības biznesa biedri. Lai arī tie ir izmantoti dažādos apstākļos, to kopīgais elements paliek tas pats, tas ir, lai palīdzētu un kalpotu citiem.
Saimnieks vai saimniece, ja vēlaties ievērot dzimuma pareizību, apmeklē vispārējos pakalpojumus, ko sniedz restorānā vai viesnīcā. Viņš vai viņa rūpējas, lai viesiem viss ritētu nevainojami, un ka serveri savus uzdevumus veic efektīvi.
Saimnieks ir atbildīgs par galda iestatījumu pārbaudi, reģistratūras galda un rezervāciju pārvaldību, viesu sveikšanu un atbildi uz tālruni. Saimnieks vai saimniece viesmīlības vidē maltīti viesiem nesniedz. Viesmīlības un izklaides industrija arī izmanto vārdu host, lai aprakstītu indivīdu vai uzņēmumu, kas sniedz pakalpojumus citiem, kuri, iespējams, apmeklē konferenci vai kāda veida pulcēšanos sporta sacensībās vai konvencijās. Saimnieks uzaicina cilvēkus uz savām mājām un izturas pret viņiem kā viesiem, rūpējoties par viņu vispārējām vajadzībām. Mūsu dabiskajā vidē augu vai dzīvnieku, kas atbalsta citu augu vai dzīvnieku, raksturo arī kā saimnieku. Saimnieks atkal rūpējas par aprūpētā auga, dzīvnieka vai viesa vispārējo labsajūtu. Daudzi eņģeļi, kas sapulcējās kopā, tiek raksturoti kā “eņģeļu saimnieki”. Saimnieki ir holistiskāki attiecībā uz saviem pakalpojumiem.
Serveris ir neatņemama daļa no klientiem un viesiem piedāvātajiem pakalpojumiem. Kā norāda nosaukums, serveris veic apkalpošanu. Servera pienākums ir piegādāt maltīti un pieņemt dzērienu pasūtījumus un pasniegt tos pie galda. Serveris ir tieši saistīts ar palīgmateriālu nodrošināšanu. Serveris kā priekšmets var atsaukties uz trauku vai šķīvi, uz kura tiek pasniegts ēdiens, un lielo karoti vai lāpstiņu ēdiena pagatavošanai sauc arī par serveri. Bumbas pasniegšana tenisā ir darbība, kas tiek veikta, lai sāktu spēli un piegādātu bumbu pretiniekam. Daudzās tradicionālajās baznīcās serveris palīdz priesterim pie altāra un kalpošanas laikā palīdz ievērot viņa vajadzības.
Datori patērētājiem nodrošina arī serveri un resursdatorus. Saimnieks ļoti vispārīgi sazinās ar citiem saimniekiem klientu tīklā. Serveri sūta un saņem datus. Serveris var dalīties resursos ar citām mašīnām un apkalpot citus klientus, sniedzot viņiem informāciju. Tas nozīmē, ka gan serveris, gan resursdators sniedz palīdzību klientiem, kas datoru pasaulē tiek dēvēti par klientiem.
Sabiedrība kopumā izmanto saimnieka, saimnieces un servera pakalpojumus dažādās dzīves jomās. Arizonas gubernators Dougs Ducejs savu izpratni par kalpošanu salīdzināja ar pazemīgo saldējumu:
"Saldējuma pasniegšana nav gluži tāda pati kā pasniegšana valsts valdībā, bet tas, ko iemācījos, mani vada šodien." Varbūt konusu varētu uzskatīt par saimnieku, jo tas pasniedza saldējumu un tajā laikā apgaismoja gubernatoru.