Atšķirība starp grupas un grupas iekšējiem konfliktiem

galvenā atšķirība starp grupu un grupas iekšējo konfliktu tas ir grupu konflikts attiecas uz strīdu starp divām vai vairāk grupām, savukārt grupas iekšējais konflikts attiecas uz strīdu starp vienas grupas dalībniekiem.

Konflikti notiek dažādos scenārijos starp indivīdiem un cilvēku grupām. Būtībā tas ir saistīts ar dažādu vienību pretējām idejām un rīcību, radot antagonistisku stāvokli. Tomēr konflikti ir neizbēgama dzīves sastāvdaļa. Darba vidē konflikti vienā vai otrā veidā ietekmē mūsu rīcību un lēmumus.

SATURS

1. Pārskats un galvenās atšķirības
2. Kas ir starpgrupu konflikts?
3. Kas ir grupas iekšējais konflikts
4. Starpgrupu un grupas iekšējo konfliktu līdzības
5. Salīdzinājums blakus - grupu savstarpējs konflikts tabulas formā
6. Kopsavilkums

Kas ir starpgrupu konflikts??

Starpgrupu konflikts attiecas uz domstarpībām starp divām vai vairāk grupām. Dažādas cilvēku grupas ir savstarpēji saistītas, lai vadītu biznesu un sasniegtu organizatoriskos mērķus. Tādējādi šī savstarpējā saistība var izraisīt konfliktus starp cilvēku grupām. Piemēram, uzņēmuma pārdošanas komandai var būt strīds ar tehnisko komandu par jauna produkta laišanu tirgū.

Daži konflikti tiek dēvēti par funkcionāliem konfliktiem, un tie tiek uzskatīti par labvēlīgām situācijām uzņēmuma darbībai, jo tie noved pie uzņēmuma izaugsmes, vienlaikus identificējot trūkumus. Turpretī disfunkcionāls konflikts ir naidīga vai strīdīga mijiedarbība starp grupām, kas traucē organizācijas darbību vai kavē mērķu vai uzdevumu izpildi.

Starppersonu konfliktiem ir vairāki iemesli. Galvenais iemesls ir pašas grupas raksturs. Par citiem iemesliem var uzskatīt darba savstarpējo atkarību, objektīvās atšķirības, attieksmes atšķirības un paaugstināto pieprasījumu pēc speciālistiem. Starpgrupu konflikts izraisa pārmaiņas gan konfliktā iesaistītajās grupās, gan starp tām. Grupās dalībnieki izprot atšķirības savā starpā, cenšoties apvienoties pret otru pusi. Turklāt grupas dalībnieki var kļūt efektīvāki un efektīvāki savu uzdevumu izpildē, viņi var kļūt lojālāki un ievērot grupas normas. Tomēr problēmas var rasties, ja grupa zaudē organizācijas mērķu fokusu un kļūst izslēgta no citām grupām.

Kas ir grupas iekšējais konflikts?

Grupas iekšējais konflikts attiecas uz domstarpībām starp grupas dalībniekiem, kuriem ir kopīgi mērķi, intereses vai citas identificējošas pazīmes. Grupas iekšējie konflikti var rasties darba vietās, un to var uzskatīt par maza mēroga. Kad konflikti notiek konkrētā iedzīvotāju grupā, tie ir liela mēroga konflikti. Turklāt grupas iekšējais konflikts ir vērtīgs ieguldījums uzņēmuma darbībā, un to visu laiku nevar uzskatīt par problēmu. Grupas iekšējie konflikti ir visizplatītākie darba vietās, kurās darbinieki tiek sadalīti noteiktā komandā vai nodaļā. Pētniecības un attīstības grupas dalībnieki, kas diskutē par labāko jauno produktu laišanas tirgū, būtu grupas iekšējs konflikts.

Grupas iekšējie konflikti ir divu veidu. Viens no tiem ir attiecību konflikts, bet otrs - uzdevumu konflikts. Attiecību konfliktā cilvēki mijiedarbojas ar starppersonu attiecībām, nevis tiem uzticētajiem uzdevumiem. Piemēram, viens dalībnieks sazinās profesionāli, bet cits komandas loceklis dod priekšroku agresīvai komunikācijai, izmantojot to pašu mārketinga pieeju. Runājot par uzdevuma konfliktu, tas galvenokārt ir domstarpības par darba rezultātu izpildi.

Kādas ir starpgrupu un grupas iekšējo konfliktu līdzības??

• Saskaņā ar jaunākajiem cilvēkresursu direktoriem konflikti ir labvēlīgi. Gan starpgrupu, gan grupas iekšējie konflikti var izraisīt uzņēmuma darbību, identificējot sistēmā kļūmes.
• Turklāt konfliktu cēloņi var būt līdzīgi - personību atšķirības, mērķu sasniegšana un nepareiza komunikācija.

Kāda ir atšķirība starp grupu un grupas iekšējiem konfliktiem?

Galvenā atšķirība starp grupu un grupas iekšējiem konfliktiem ir tā, ka grupu konflikts ir starp divām vai vairāk grupām, savukārt grupas iekšējais konflikts ir grupas ietvaros. Grupas iekšējie konflikti vairāk līdzinās verbālām domstarpībām grupas iekšienē, turpretim grupu savstarpējie konflikti ir gan verbālās, gan neverbālās domstarpības. Turklāt grupas iekšējie konflikti vairumā gadījumu ir pārvaldāmi, turpretī grupu konfliktus visu laiku nav viegli vadīt.

Zemāk infografika sniedz plašāku ieskatu atšķirībā starp grupu un grupas iekšējiem konfliktiem.

Kopsavilkums - starpgrupu un grupu iekšējais konflikts

Konflikti ikdienas dzīvē ir neizbēgami, un tos uzskata par labvēlīgu faktoru organizācijas darbībai. Organizācijā pastāv divu veidu konflikti: tie ir starpgrupu un grupas iekšējie konflikti. Tomēr galvenā atšķirība starp grupu un grupas iekšējiem konfliktiem ir tā, ka grupu konflikts attiecas uz strīdiem starp divām vai vairākām grupām, savukārt grupas iekšējie konflikti attiecas uz strīdiem starp vienas grupas dalībniekiem.

Atsauce:

1. Brookes, Peyton. “Sadarbības un komandas darba priekšrocības”. Bizfluent, 2019. gada 11. februāris, pieejams šeit.
2. “Starpgrupu konflikts darba vietā”. Mediate.com - atrodiet starpniekus - pasaules vadošā starpniecības informācijas vietne, kas pieejama šeit.

Attēla pieklājība:

1. “4468547” (CC0), izmantojot Max Pixel