Atšķirība starp ražošanu un servisu

Ražošana vs serviss

Ražošana un serviss ir divas ļoti svarīgas ekonomikas nozares. Tie veicina ekonomikas, infrastruktūras un dzīves kvalitātes attīstību valstī. Ražošana, kā norāda nosaukums, attiecas uz tādu preču ražošanu, kuras cilvēki lieto un patērē. No otras puses, pakalpojumi attiecas uz nozarēm, kas neražo preces, bet sniedz nenovērtējamus pakalpojumus cilvēkiem, piemēram, veselības aprūpes pakalpojumus, viesmīlību, aviāciju, banku darbību utt. Raugoties no ražošanas viedokļa, pakalpojumi un pakalpojumi ir atšķirīgi, un, neskatoties uz to, ka viņiem ir kopīgas cilvēkresursi, vide un gala rezultāti, ko viņi vēlas. Starp ražošanas un pakalpojumu nozarēm pastāv daudz citu atšķirību, par kurām runāsim šajā rakstā.

Ražošana

Visi patēriņa produkti un iekārtas, ko izmanto izstrādājumu ražošanā, ietilpst ražošanas nozarē. Kopumā jāatceras, ka preces vai produktus, kuriem ir vērtība tirgū, uzskata par ražotiem no rūpniecības nozarēm. Mēs varam redzēt, kāds ir ražošanas rezultāts un izejvielas, mašīnas un darbaspēks, kas nonāk ražošanā. Ražošanā nav tieša kontakta ar produktu gala lietotājiem, un arī patērētāju līdzdalība ražošanā ir minimāla, ja tāda ir. Ražošanā tiek izmantoti standartizēti tehniskie procesi, un preču ražošanā tiek izmantoti gan materiālie, gan cilvēku resursi. Apstrādes rūpniecību raksturo arī lieli ieguldījumi kapitālā, vīriešos un mašīnās. Ražošanā ražošana un produktivitāte ir izmērāmi, un augstākā vadība visu laiku meklē veidus, kā uzlabot gan ražošanu, gan produktivitāti.

apkalpošana

Pakalpojumu nozare ir tik nozīmīga zoba ekonomikā, kas vienmēr pastāv kopš neatminamiem laikiem. Pakalpojumu nozarēs neražo preces, un nav arī reālu iznākumu. Ir tikai nemateriālie iznākumi, un klienti tos ļoti ātri izmanto un patērē.

Ļaujiet mums to redzēt ar piemēru. Personai, kad viņš noķer kādu slimību vai sastopas ar negadījumu, nepieciešama hospitalizācija, kur ārsti izmanto viņu zināšanas, lai ārstētu viņu pēc diagnozes noteikšanas. Viņam dod zāles, un ārsti operē, lai atvieglotu viņa simptomus. Tādējādi ir skaidrs, ka preces netiek ražotas, un klients ātri patērē tādus taustāmus izstrādājumus kā narkotikas. Tomēr galvenā uzmanība tiek pievērsta ārstu kompetencei, kas ir neatņemama visā ārstēšanas procedūrā. Starp profesionāli un klientu ir tiešs kontakts, un patērētājs aktīvi piedalās nozarē.

Tāpat, kad persona noalgo advokāta pakalpojumus, viņš nevis iegūst preci, bet gan eksperta konsultācijas, kas ir noderīgas, lai panāktu žūrijas vai tiesas lēmumu viņa labā.

Kāda ir atšķirība starp ražošanu un servisu?

• Rūpniecībai ir ļoti mazs kontakts ar galapatērētāju, turpretī klientu aktīva un būtiska līdzdalība pakalpojumu nozarē

• Galvenā uzmanība tiek pievērsta tehnoloģijām, mašīnām un darbaspēkam ražošanā, kur uzmanība tiek pievērsta pakalpojumu sniedzēja kompetencei vai zināšanām

• Ražošanā ir jūtams izlaide, turpretī nav taustāmas produkcijas, kas tiek izmantota izstrādājuma veidā

• Pastāv atšķirības stratēģijās, plānošanā, pamatkompetencēs, tehnoloģijās, vidē un labturības pasākumos, ko izmanto ražošanā un apkalpošanā.