Atšķirība starp metriku un KPI

Metrika vs KPI
 

Tā kā metrika un KPI dažos gadījumos, piemēram, darbības pārvaldības sistēmās, tiek aizstāti, lai atsauktos uz to pašu, cilvēki nenovērtē atšķirību starp Galvenie darbības rādītāji (KPI) un metrika. Metrika attiecas uz vērtību, kas kaut kādā veidā parādās. Piemēram, neto pārdošanas vērtības, klientu skaits utt. Tāpēc metrika ir kaut kas tāds, ko var izmērīt. Tātad izmērāmība ir metrikas galvenā problēma. Savienojums starp metriku un KPI sākas, kad metrika atspoguļo noteiktā beigu stāvokļa sasniegšanu. Ir svarīgi atzīmēt, ka visi KPI ir metrika. Bet visiem rādītājiem nav obligāti jābūt KPI. Šajā sakarā KPI jāatspoguļo uzņēmuma faktiskais sniegums, tas nozīmē, ka tam jābūt reālam. Īstie KPI uzlabo uzņēmuma darbību. Tāpēc tiek uzsvērta patiesu un sasniedzamu KPI izstrādes nozīme, jo nepareizi KPI nodara kaitējumu nekā palīdz. Cita atšķirība starp metrisko un KPI ir saistīta ar mērījumiem. Visi KPI un metrika sastāvēja no mērījumiem. Tāpēc savlaicīgi eksperimentētu pasākumu sauc par metriku. Kad metrika ir iekļauta veiktspējas pārvaldībā, tā kļūst par KPI.

Kas ir metrika?

Metrika attiecas uz tiešs skaitlisks mērs, kas attēlo biznesa koncepciju (-as). Piemēram, neto pārdošanas apjomi pa gadiem. Šajā piemērā mēraukla ir dolāri (t.i., neto pārdošanas apjomi), un biznesa dimensija ir laiks (t.i., gads). Šajā konkrētajā pasākumā uzņēmums var vēlēties uzzināt dažādu līmeņu vērtības šajā dimensijā. Piemēram, neto pārdošanas apjomi pa mēnešiem, neto pārdošanas ceturkšņi, neto pārdošanas apjomi pa diviem gadiem utt., Iekļaujot to pašu dolāru lielumu (t.i., neto apgrozījums). Daudzdimensionālā analīze ir arī vēl viens jēdziens, kas tiek izmantots kopā ar metrikas jēdzienu. Tas nozīmē, ka pasākuma novērošana notiek vairāk nekā vienā dimensijā, teiksim, neto pārdošanas apjomi pa uzņēmējdarbības teritorijām.

Laba metrika

Teikt, ka konkrēta metrika ir laba, mums tajā jāiekļauj daudzas īpašības. Pirmkārt, izšķiroša nozīme ir metrikai, kas ir saskaņota ar uzņēmuma pamatdarbību. Tātad katrs mērījums (t.i., metriskais), ko mēs izmantojam uzņēmumā būtu jāsaskaņo ar uzņēmējdarbības pamatvirzienu. Paredzamība un realizējamība ir divas nākamās bažas. Visiem pasākumiem jābūt paredzamiem un izpildāmiem. Vienkārši sakot, uzņēmējdarbībā ir izstrādāta metrika vajadzētu būt iespējamai. Pretējā gadījumā uzņēmums, iespējams, nevarēs to sasniegt. Treškārt, nāk laika apsvērumi. Ar nosacījumu, ka visi rādītāji tiek izmērīti laikā, mēs vajadzētu spēt tos izsekot attiecīgajā periodā. Visbeidzot, laba metrika ievēro salīdzināšanas kritērijus ar vienaudžiem (t.i., konkurentiem). Tā kā nozares ir ļoti konkurētspējīgas, tika izstrādāta metrika jābūt ar salīdzināmības atribūtu. Salīdzinot citu konkurentu rādītājus, uzņēmums var noteikt iespējamo uzlabojumu jomu utt.

Kas ir KPI?

Svarīgi ir tas, ka visi KPI ir kas saistīts ar iepriekš noteiktu mērķi. Bieži vien KPI parāda, cik lielā mērā metrika ir zem noteiktā mērķa vai virs tā. Tāpēc KPI izteikt sasniegumu līmeņus apgabalā. Tāpat kā metrika, KPI ir saistīti arī ar raksturlielumiem. KPI parasti atkārto uzņēmuma mērķus. Tas izsaka - ja organizācija nosaka stabilu KPI, tas noved pie pastāvīgiem uzlabojumiem uzņēmumā. Ļoti svarīgi, ka par visiem KPI lemj uzņēmuma vadība. KPI izveidošana ir saistīta ar augstu uzņēmuma vadības līmeni, jo KPI ir saistīta ar nākotnes cerībām. Turklāt, definējot KPI, tas atvieglo dažādu organizatorisko līmeņu darbību. KPI tiek uzskatīti par likumīgu uzņēmuma datu avotu, jo ar tiem ir saistīti precīzi finanšu pasākumi. Arī KPI ir saprotami visiem uzņēmumiem, jo ​​tie ir salīdzinoši izteiksmīgi. Visbeidzot, KPI noved pie atbilstošas ​​darbības uzņēmumā, jo KPI nosaka, kas jādara.

Galvenie KPI atribūti

Galvenie KPI atribūti ir indikators, veiktspēja un atslēga. Indikators būtu jāattēlo ar numuru. Piemēram, labs rādītājs ir vidējie klienti rindā pēc ikdienas pārskatiem. Performance vienmēr rūpējas par iznākumu. Un visbeidzot - atslēga attiecas uz svarīgumu saistībā ar biznesu, nodaļa vai komanda komandā.

Kāda ir atšķirība starp metriku un KPI?

• Metrikas un KPI definīcijas:

• Metrika attiecas uz izmērāmu biznesa aspektu.

• Ja metrika atspoguļo beigu stāvokli, tā kļūst par KPI.

• Metrikas un KPI piemēri:

• Oglekļa nospiedums šobrīd ir viens no aktuālākajiem jēdzieniem starp uzņēmumiem. Gaisa piesārņojums ir viens no tā gala rezultātiem. Tāpēc gaisa piesārņojumu var identificēt kā metriku.

• Organizācija, kas nodarbojas ar ražošanas procesa negatīvās ietekmes uz vidi samazināšanu, uzskata svarīgus drošības, drošuma, veselības utt..

Kāda ir metrikas un KPI līdzība??

• Mērīšana ir viena no galvenajām metriku un KPI problēmām.

Attēli pieklājīgi:

1. Zitāna mārketinga metrikas turpinājums (CC BY 3.0)
2. EngineerTech SharePoint informācijas paneļi (CC BY-SA 3.0)