Atšķirība starp izejošo un ienākošo mārketingu

Mārketings nozīmē izplatīt sabiedrības izpratni par to, ko uzņēmums piedāvā ar mērķi gūt peļņu. Tas ietver produktu vai pakalpojumu reklamēšanu, pārdošanu un piegādi cilvēkiem. ⁽¹⁾

Tikai pirms dažām desmitgadēm bija tikai viens mārketinga veids, un tas ir tas, ko tagad sauc par izejošo mārketingu. Tā kā interneta izmantošana kļuva populārāka un izplatītāka, parādījās jauns reklāmas veids: ienākošais mārketings.

Izejošais mārketings

Kas tagad tiek uzskatīts par mārketinga tradicionālo formu, izejošais mārketings parasti ietver TV un radio reklāmu, drukāto reklāmu, tiešo pastu, āra mārketingu, kā arī telemārketingu. Tas parasti ietver masu informācijas līdzekļu rīku izmantošanu, lai sabiedrībai virzītu ziņojumus un informāciju par produktiem. ⁽²⁾

Izejošo mārketingu sauc arī par mārketinga pārtraukšanu, piemēram, kad reklāmas pārtrauc TV programmas vai aukstos zvanus un pārdevēji no durvīm līdz durvīm pārtrauc to, ko cilvēki šobrīd dara, lai parādītu savu pārdošanas piķi. ⁽³⁾

Tas var būt galvenokārt tradicionāls, taču izejošais mārketings ir arī atradis veidu, kā izmantot digitālo laikmetu, izmantojot maksas par klikšķi vai PPC reklāmas un e-pasta sprādzienus..

Lai gan šāda veida mārketings agrāk bija veiksmīgs, galvenokārt tāpēc, ka cilvēkiem nebija izvēles, tikai izejošā mārketinga izmantošana vairs nav tik efektīva, tagad, kad patērētāji ir pilnvaroti kontrolēt reklāmas, ja tādas ir, ko viņi vēlas redzēt.
Kas padara izejošo mārketingu darbu? Šīs stratēģijas lielākais spēks ir spēja īsā laika posmā sasniegt lielu skaitu cilvēku, kas rada tūlītēju izpratni par produktu vai pakalpojumu, kas var katapultēt uzņēmējdarbību veiksmē. ⁽⁴⁾

Diemžēl ir trūkumi, no kuriem vairāki izriet no izejošā mārketinga lielākajām priekšrocībām.

Produkta vai pakalpojuma reklamēšanas panākumi, izmantojot izejošo mārketingu, ir atkarīgi no ieguldījumu izmaksām. Pavadot vairāk naudas reklāmai, informācija var sasniegt vairāk cilvēku, kas varētu novest pie lielākas peļņas. Lai uzturētu ieņēmumu pieaugumu, ir jāveic turpmāki ieguldījumi.

Tā kā izejošās akcijas sasniedz plašu auditoriju, tā ir mazāk vērsta uz mērķa tirgu, kas palielina reklāmguvumu izmaksas uz vienu klientu. Iesaistītā augstā cenu zīme maziem uzņēmumiem var būt par daudz, tāpēc konkurēt var tikai uzņēmumi ar lielu reklāmas budžetu.

Iespējams, ka lielākais izejošā mārketinga trūkums ir tā graujošais raksturs, padarot to daudziem nepatiku. Tas ir tieši iemesls, kāpēc Netflix un AdBlock ir diezgan populāri. ⁽⁵⁾

Ienākošais mārketings

Ienākošais mārketings ir stratēģija, kurā ņemta vērā mūsdienu patērētāja pirkšanas prakse. Vidēji mūsdienu pircējs pats meklē produktu vai pakalpojumu pirms sazināšanās ar uzņēmumu, kas produktu pārdod vai pakalpojumu sniedz. Tā ir mērķtiecīgāka reklāmas stratēģija, jo patērētājs aktīvi darbojas preces vai pakalpojuma tirgū. ⁽⁶⁾

Ja izejošais mārketings ir pārtraukts, ienākošais mārketings ir pieļaujams, jo tas potenciālajam pircējam dod iespēju ļaut uzņēmumiem reklamēt savus produktus vai pakalpojumus, kaut arī netiešākā veidā. Ienākošais mārketings lielākoties ir balstīts uz internetu, tāpēc tas ietver meklētājprogrammas, sociālos medijus, emuāru veidošanu, e-pasta mārketingu, SEO, satura izveidi un citas.

Divpusēja mijiedarbība starp uzņēmumu un sabiedrību ir viena no daudzajām ienākošā mārketinga priekšrocībām. Piemēram, klients var ievietot e-pasta komentāra veidā komentāru par to, kā rūpēties par uzņēmuma produktu. Uzņēmums atbild, kas izveido dialogu starp pusēm. Tā rezultātā klients iegulda un iesaistās, paverot ceļu ilgstošām biznesa attiecībām.

Salīdzinoši zemas reklāmas izmaksas ir vēl viena ienākošā mārketinga priekšrocība, un, salīdzinot ar izejošo mārketingu, šāda veida investīcijas ir daudz vieglāk pārvaldāmas pat jaunizveidotiem uzņēmumiem un maziem uzņēmumiem. Un zemo tēriņu dēļ atdeve ir augsta. Piemēram, saskaņā ar Hubspot ziņojumu par ienākošo stāvokli 2014. gadā, piemēram, emuāru veidošana var dot pat 13 reizes lielāku IA viena gada laikā. Turklāt BRB tirgotāji, kas izmanto emuāru veidošanu, mēnesī rada par 67% vairāk potenciālo pirkumu nekā tie, kuri ne. ⁽⁷⁾

Vērtības nodrošināšana, iespējams, ir lielākā ienākošā mārketinga priekšrocība. Atgriežoties pie emuāru veidošanas piemēra, uzņēmums var publicēt izglītojošus rakstus, no kuriem var gūt labumu gan esošie, gan potenciālie klienti. Tā kā šāda veida sludinājumi bieži nav reklamēti, tie var viegli piesaistīt mērķauditoriju, jo īpaši tos, kas nenovērtē tiešās pārdošanas vietas.

Ienākošajam mārketingam tomēr nav trūkumu. Pirmkārt, šīs reklāmas stratēģijas rezultāti ir lēnāki nekā izejošā mārketinga rezultāti. Svarīgi ir arī tas, vai ir nepieciešams menedžeris vai cilvēku komanda, kuriem ir zināšanas un zināšanas SEO, satura rakstīšanā, Web dizainā, sociālajos saziņas līdzekļos un citos ar datplūsmas radīšanu saistītos aspektos. Tas var izrādīties dārgi jaunizveidotiem uzņēmumiem, kā arī maziem uzņēmumiem. Un, lai arī ienākošos reklāmas pasākumus ir viegli izmantot, tiklīdz uzņēmums zina, ko tas dara, ienākošais mārketings var būt dārgs, jo atdeve nav viegli saskatāma.. ⁽⁸⁾

Faktori, kas jāņem vērā, izstrādājot uzņēmuma mārketinga stratēģijas: ⁽⁹⁾

Mērķa tirgus

Uzņēmumam, kura produkti un pakalpojumi ir domāti vecākiem klientiem, būs labi ieguldīt savās izejošās mārketinga stratēģijās, jo vecākajai paaudzei TV, radio, kā arī drukātās reklāmas ir ērtākas. Tāpat izejošais mārketings ir efektīvāks darījumos, kas saistīti ar lielām biļetēm vai augstākās klases produktiem, kā arī mārketingā starp uzņēmumiem..

Zīmola tēls

Aukstās sarunas, atkārtotas TV reklāmas un līdzīga sarežģīta pārdošanas taktika var būt efektīva, liekot uzņēmumam kļūt par patērētāja priekšgalā. Diemžēl zīmola tēls ne vienmēr tiek vērtēts pozitīvi, un tam varētu būt ilgtermiņa efekts, kas varētu kaitēt uzņēmuma pamatvirzienam.

Uzņēmuma mērķi

Ienākošais mārketings ir laba ilgtermiņa stratēģija, bet pats par sevi tas pirmajos mēnešos nepalielinās uzņēmējdarbību. No otras puses, izejošais mārketings dažu īso nedēļu laikā var sasniegt miljonu cilvēku, taču ar mazāku atdevi.

Kura stratēģija ir labākā?

Jāņem vērā daudzi faktori, bet lielākoties labākā reklāmas stratēģija ir gan izejošā, gan ienākošā mārketinga apvienojums.. ^{(10) (11)} Potenciālajiem pircējiem vispirms jāzina par uzņēmumu, pirms meklēt informāciju par tā produktiem vai pakalpojumiem. Šajā vietā tiek izmantots izejošais mārketings. Tiklīdz sabiedrībā nonāk zināšanas par uzņēmumu, kā arī tā iespējas atrisināt patērētāja problēmas, varētu attīstīties biznesa attiecības, izmantojot ienākošo mārketingu. Labi tirgotāji atradīs pareizo abu stratēģiju kombināciju, kas ir piemērota konkrētam uzņēmumam.