Atšķirība starp augšupvērsto un lejupvērsto komunikāciju

Augšupējā komunikācija attiecas uz to saziņas veidu, kas plūst no apakšas uz augšu. Otrkārt, saziņa uz leju ir komunikācija, kas virzās no augšas uz leju. Komunikācija ir organizācijas mugurkauls, jo bez tās nevar attīstīties augstākas un pakļautas attiecības, un organizācija nespēs efektīvi funkcionēt, sasniegt mērķus. Tas attiecas uz jēgpilnu un efektīvu mijiedarbību starp diviem vai vairākiem cilvēkiem.

Ir divi saziņas kanāli, proti, formālā un neformālā saziņa. Turklāt ir trīs virzieni, kuros plūst formālā komunikācija, t.i., vertikālā, horizontālā un diagonālā. Vertikālā komunikācija var notikt divos veidos - augšupvērstā komunikācija un lejupējā komunikācija.

Tagad apskatīsim rakstu, kurā aprakstīta atšķirība starp augšupvērsto un lejupvērsto komunikāciju.

Saturs: augšupvērsta komunikācija un komunikācija lejup

1. Salīdzināšanas tabula
2. Definīcija
3. Galvenās atšķirības
4. Secinājums

Salīdzināšanas tabula

Salīdzināšanas pamats	Augšupējā komunikācija	Komunikācija uz leju
Nozīme	Augšupējā komunikācija ir saziņas līnija, caur kuru padotie var nodot informāciju saviem senioriem.	Komunikācija uz leju ir formāla komandu ķēde, kas izveidota, lai virzītu padotos un nodotu informāciju, kas attiecas uz organizācijas mērķiem, politiku un stratēģiju.
Daba	Iesaistīts un pievilcīgs	Autentiska un direktīva
Plūsma	Pakārtots priekšniekam.	Augstāks par padoto.
Mērķis	Lai iesniegtu sūdzības vai apelāciju, sniedziet atsauksmes un ieteikumus	Sniegt rīkojumus, instrukcijas, konsultācijas vai uzticēt pienākumus.
Ātrums	Lēns	Ātri
Biežums	Zems	Salīdzinoši augsts
Piemēri	Ziņojumi, tiešās vēstules un priekšlikumi	Apkārtraksti un paziņojumi

Augšupējas komunikācijas definīcija

Kad informācijas plūsma organizācijā notiek no korporatīvās kāpnes zemākajiem līmeņiem līdz augšējiem līmeņiem, to sauc par augšupejošu komunikāciju. Šī saziņas forma palīdz darbiniekiem izteikt savu viedokli, idejas vai sūdzības ar augstāko vadību. Tas ir iespējams tikai demokrātiskā vidē, kurā darbiniekiem ir iespēja izteikties par vadību.

Augšupējā komunikācija plūst no padotā uz augstāko, kas palīdz padziļināti pieņemt vadības lēmumu vadības lēmumu. Tomēr tai ir dažādi ierobežojumi, piemēram, gara komandu ķēde, neuzticēšanās augstākajam vadītājam, bailes no kritikas, kopīgas dalīšanas trūkums utt..

Šāda veida saziņā ziņojumu var pārraidīt, izmantojot vai nu mutiskos saziņas līdzekļus - darba devēju un darbinieku tikšanos, sūdzību izskatīšanas procedūru, atvērto durvju politiku utt., Un rakstiskos plašsaziņas līdzekļos - ziņojumus, vēstules, sūdzības, ierosinājumus utt..

Lejupejošas komunikācijas definīcija

Komunikāciju lejup var definēt kā informācijas un ziņojumu pārraidi no augstākā līmeņa vadītājiem zemā līmeņa darbiniekiem. Tas nozīmē, ka komunikāciju sāk augstākā līmeņa vadība korporatīvajās kāpnēs, lai nodotu rīkojumus, instrukcijas, brīdinājumus vai pienākumus padotajiem, kas strādā organizācijā.

Komunikāciju samazināšana vadītājiem ir noderīga, informējot darbiniekus, organizācijas vīziju, misiju, mērķus, mērķus, politikas un procedūras. Tas var notikt mutvārdu veidā - kā klātienes sarunas, tikšanās, runas, konferences utt. Un rakstiska komunikācija - rokasgrāmata, paziņojumi, apkārtraksti, digitālo ziņu parādīšana, brīdinājumi un tā tālāk..

Šim komunikācijas veidam ir dažādas nepilnības, piemēram, ziņojuma filtrēšana, pārpratumi un neskaidrības, avota ticamība, ziņas sagrozīšana, neskaidrs ziņojums, ziņojuma pārslodze utt..

Galvenās atšķirības starp augšup un lejup vērstu komunikāciju

Atšķirību starp augšupvērsto un lejupvērsto komunikāciju var skaidri noteikt šādu iemeslu dēļ:

1. Komunikācijas veids, kuru sāk zemāka līmeņa darbinieki, lai nodotu viņu vēstījumu vai informāciju organizācijas hierarhijas augstākā līmeņa vadībai, ir pazīstams kā augšupvērsta komunikācija. Un otrādi, ja informācijas pārsūtīšana notiek caur organizācijas formālo komandu ķēdi, tad komunikāciju sauc par lejupejošu komunikāciju..
2. Augšupējas komunikācijas raksturs ir līdzdalīga, kas aicina padotos dalīties ar saviem uzskatiem un viedokļiem ar augstāko vadību. No otras puses, lejupejošajai komunikācijai ir autoritatīvs raksturs, kas mēdz virzīt padotos attiecībā uz uzņēmuma misiju un mērķiem.
3. Augšupējā komunikācija tiek izmantota, lai iesniegtu sūdzības vai pārsūdzības, sniegtu atsauksmes, viedokļus un ierosinājumus. Atšķirībā no lejupejošas komunikācijas, ko izmanto, lai dotu pavēles, komandas, brīdinājumus, padomus vai uzticētu atbildību.
4. Augšupējā komunikācija prasa vairāk laika, nekā lejupējā komunikācija, jo pēdējo dod pilnvaras un tā ir ierobežota.
5. Augšupēja komunikācija notiek neregulāri, savukārt lejupejoša komunikācija notiek bieži.
6. Parastās augšupējās saziņas formas ir ziņojumi, tiešās vēstules un priekšlikumi. Tieši pretēji, izplatītākās lejupejošās komunikācijas formas ir rīkojumi, apkārtraksti un paziņojumi.

Secinājums

Abi saziņas veidi ir divi vertikālās saziņas aspekti un viens otru papildina. Lejupejošas komunikācijas panākumus var pārliecināties, izmantojot augšupēju komunikāciju, t.i., tā novērtē politikas, plānu un stratēģiju efektivitāti, ko īsteno augstākā līmeņa vadība, reaģējot uz tiem, kuri strādā organizācijas ešelona zemākajos līmeņos..