Walmart un Amazon ir mazumtirdzniecības giganti, kuru mērķis ir apmierināt patērētāju vajadzības visaptverošā veidā, bet arī par viszemāko iespējamo cenu. Pastāvīga konkurence ir neizbēgama, un abas mazumtirdzniecības grupas konsekventi cenšas apsteigt otru. Starp diviem mazumtirgotājiem ir arī atšķirības.
Abi mazumtirgotāji cenšas iegūt klientu lojalitāti, būdami viegli pieejami klientiem un piedāvājot plašu produktu klāstu. Walmart un Amazon konkurē savā starpā gandrīz katrā iedomājamā produktu kategorijā. Tas rada pastāvīgu cenu cīņu, un īpašie piedāvājumi kļūst par normu, lai vilinātu klientus.
Walmart tika dibināts 1962. gadā, un tā pirmsākumi meklējami tradicionālajos ķieģeļu un javas veikalos. Tiek uzskatīts par mazumtirdzniecības gigantu, Walmart var atrast gandrīz katrā apkaimē un tiek uzskatīts par vienas pieturas aģentūru. Walmart nācās sekot līdzi mainīgajām tendencēm mazumtirdzniecībā un tādējādi ienākt e-komercijas jomā.
Walmart var uzskatīt par daudzu apkaimju stūrakmeni. Nepārtraukti tiek atvērti vairāk veikalu, kas sabiedrībai nodrošina nodarbinātības iespējas. Walmart nodarbina miljoniem cilvēku vairākās valstīs.
Walmart ir daudz produktu kategoriju, lai klienti varētu apmierināt vajadzības un vēlmes. Bieži tiek pievienoti vairāk produktu. Ņemot vērā, ka Walmart ir jābūt vienotai iepirkšanās pieredzei, ir svarīgi, lai mazumtirgotājam būtu pietiekami daudz preču noliktavā.
Walmart tīrā peļņa ir augsta, bet salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu izaugsme ir sākusi stagnēt.
Amazon tika dibināts 1994. gadā kā e-komercijas mazumtirgotājs. Pēdējos gados Amazon ir piedzīvojis milzīgu izaugsmi tiešsaistes sfērā. Turklāt ir atvērti arī daži fiziski noieta punkti, lai palīdzētu sabiedrībai pašiem izvēlēties produktus. E-komercijas vietnei pastāvīgi pievieno jaunus produktus - patērētāji dienā var atrast vairāk nekā 50 000 papildu produktu.
Amazon arī automatizē norēķinu procesu savos fiziskajos veikalos. Jaunie veikali arī nepiedāvā izrakstīšanās sistēmu, jo tā ir sinhronizēta ar klienta viedtālruni. Amazon koncentrējas uz ērtības nodrošināšanu klientiem. Šīs ērtības tiek risinātas, piedāvājot pēc iespējas vairāk produktu, no kuriem izvēlēties, un piedāvājot dalībniekiem piegādi bez maksas.
Pirms pāris gadiem Amazon bija tikai daži tūkstoši darbinieku. Milzīgais pieaugums e-komercijas veikalā ir pavēris jaunas nodarbinātības iespējas Amazon. Šobrīd Amazon strādā vairāk nekā pusmiljons darbinieku.
Walmart sāka darboties kā fiziski veikali un pēdējos gados pievienoja tiešsaistes veikalu; Amazon ir milzu e-komercijas veikals ar ierobežotu fizisko noietu.
Walmart patērētājiem veikalā piedāvā vairāk nekā 4 miljonus produktu, kas piedāvā plašu produktu kategoriju. Amazon patērētājiem piedāvā vairāk nekā 250 miljonus tiešsaistē pieejamu produktu un pievieno vairāk nekā 50 000 produktu dienā.
Walmart nepieprasa dalības maksu par pirkumiem tiešsaistē; Dalība Amazon Prime mēnesī maksā 12,99 USD vai vienreizēja gada maksa 99 USD.
Walmart piegādā produktus, kas iegādāti tiešsaistē bez maksas, ja groza kopsumma pārsniedz 35 USD; Amazon Prime dalībnieki bauda bezmaksas piegādi tajā pašā dienā, nākamajā dienā un divu dienu laikā.
Walmart ir vairāk nekā 11 000 veikalu, kas atrodas aptuveni 27 valstīs.
Amazon ir ierobežota fiziskā noieta vieta Amerikas Savienotajās Valstīs, bet pilsoņi no vairāk nekā 180 valstīm var veikt pirkumus tiešsaistes veikalā.
Walmart ir lētāks visās produktu kategorijās, izņemot “Pārtika un dzērieni”. Amazon ir ievērojami lētāks kategorijā “Pārtika un dzērieni”, bet citās kategorijās ir dārgāks.
Walmart neto ienākumi 2016. gadā bija 14 miljardi USD; Amazon neto ienākumi 2016. gadā bija 2,3 miljardi USD. Tomēr e-komercijas pieaugums ir daudz lielāks nekā veikalu pieaugums.