Organizācijas apkopo savus mērķus un uzdevumus misijas un vīzijas paziņojumi. Abas no tām kalpo dažādiem mērķiem uzņēmumā, bet bieži tiek sajauktas viena ar otru. Kamēr misijas paziņojumā ir aprakstīts, ko uzņēmums vēlas darīt tagad, vīzijas paziņojumā ir aprakstīts, kāds uzņēmums vēlas būt nākotne.
Misijas paziņojums koncentrējas uz tagadni; tas definē klientu (-us), kritiskos procesus un informē jūs par vēlamo veiktspējas līmeni.
Vīzijas paziņojums koncentrējas uz nākotni; tas ir iedvesmas un motivācijas avots. Bieži vien tas raksturo ne tikai organizācijas nākotni, bet arī nozares vai sabiedrības nākotni, kurā organizācija cer panākt pārmaiņas.
Misijas paziņojums | Vīzijas paziņojums | |
---|---|---|
Par | Misijas paziņojums runā par to, kā jūs nokļūsit tur, kur vēlaties atrasties. Nosaka mērķi un galvenos mērķus, kas saistīti ar jūsu klientu vajadzībām un komandas vērtībām. | Vīzijas paziņojumā ir aprakstīts, kur vēlaties atrasties. Paziņo gan sava biznesa mērķi, gan vērtības. |
Atbilde | Tas atbild uz jautājumu: “Ko mēs darām? Kas mūs padara atšķirīgus? ” | Tas atbild uz jautājumu: “Kur mēs vēlamies atrasties?” |
Laiks | Misijas paziņojums runā par tagadni, kas ved uz tās nākotni. | Vīzijas paziņojums runā par jūsu nākotni. |
Funkcija | Tajā ir uzskaitīti plašie mērķi, kuriem organizācija tiek veidota. Tās galvenā funkcija ir iekšēja; definēt galveno organizācijas panākumu mērauklu vai pasākumus, un galvenā auditorija ir vadība, komanda un akcionāri. | Tajā ir uzskaitītas vietas, kur jūs redzat sevi dažus gadus pēc šī brīža. Tas iedvesmo dot visu iespējamo. Tas veido jūsu izpratni par to, kāpēc jūs strādājat šeit. |
Pārmaiņas | Jūsu misijas paziņojums var mainīties, taču tam joprojām vajadzētu būt saistītam ar jūsu pamatvērtībām, klientu vajadzībām un redzējumu. | Organizācijai attīstoties, jūs varētu justies kārdinājums mainīt savu redzējumu. Tomēr misijas vai vīzijas paziņojumi izskaidro jūsu organizācijas pamatu, tāpēc pārmaiņām vajadzētu būt minimālām. |
Paziņojuma izstrāde | Ko mēs šodien darām? Kam mēs to darām? Kāds ir ieguvums? Citiem vārdiem sakot, kāpēc mēs darām to, ko mēs darām? Kas, kam un kāpēc? | Kur mēs vēlamies tikt uz priekšu? Kad mēs vēlamies sasniegt šo posmu? Kā mēs to vēlamies darīt?? |
Efektīva paziņojuma iezīmes | Organizācijas mērķis un vērtības: Kas ir organizācijas galvenie “klienti” (ieinteresētās puses)? Kādi ir organizācijas pienākumi pret klientiem? | Skaidrība un neskaidrības trūkums: gaišas nākotnes (cerības) aprakstīšana; Neaizmirstama un saistoša izteiksme; reāli sasniedzami centieni; saskaņošana ar organizācijas vērtībām un kultūru. |
Misijas paziņojums vada organizācijas ikdienas darbību un lēmumu pieņemšanu. Tas palīdz taktiskā plānošanā un "karaspēka apvienošanā" ap kopīgu tuvākā vai vidēja termiņa mērķi. Misijas paziņojums palīdz organizācijas dalībniekiem nokļūt tajā pašā lapā par to, kas viņiem jādara un kā viņiem tas jādara.
Vīzijas paziņojums savā ziņā ir augstāks. Tas ieskicē organizācijas pasaules uzskatu un kāpēc tas pastāv. Tas piesaista cilvēkus - ne tikai darbiniekus, bet arī klientus un pārdevējus -, kuri tic organizācijas redzējumam.
Izstrādājot redzes paziņojums, jāredz, ka tiek atbildēts uz šādiem jautājumiem:
Efektīva vīzijas paziņojuma īpašības ir šādas:
Izstrādājot misijas paziņojums, jāredz, ka tiek atbildēts uz šādiem jautājumiem:
Efektīva misijas pazīmes ir:
Šajā Alar Kolk prezentācijā Slideshare - Fortune Global 100 vīzijas un misijas - ir iekļauts Fortune 100 uzņēmumu redzējums un misijas paziņojumi:
Jaundibinātam biznesam, jaunai programmai vai plānam pārveidot jūsu pašreizējos pakalpojumus, vispirms tiks formulēts vīzijas paziņojums, jo tas vadīs misijas paziņojumu un pārējo stratēģisko plānu.
Uzņēmumam, kas dibināts, ja misija ir nodibināta, bieži vien misija vadās no vīzijas paziņojuma un pārējā nākotnes stratēģiskā plāna.