Atšķirība starp BPM un RPA

Uzņēmumi un organizācijas, iespējams, bija vienas no labākajām vienībām, kas guva labumu no tā dēvētās 21. digitālās revolūcijas^st gadsimtā, ko lielā mērā sekmēja tehnoloģiju attīstība. Bet šī transformācija nenotika tikai vienas nakts laikā. Lai panāktu šo digitālo pārveidi, organizācijām bija vajadzīgs ne tikai laiks. Par laimi, ir daudz rīku, kas palīdz organizācijām sasniegt stratēģiskos biznesa mērķus, integrējot digitālās tehnoloģijas visās to biznesa darbības jomās. Biznesa procesu vadība (BPA) daudzus gadus ir bijusi organizāciju digitālo pārveidošanas stratēģiju būtiska sastāvdaļa.

Tomēr, attīstoties tehnoloģijai, digitālajā laikmetā ir jāpārdomā BPM loma organizācijās. Turklāt pēdējos gados ir parādījušās daudzas tehnoloģijas, piemēram, lielie dati, sociālie mediji, lietu internets, mākslīgais intelekts, kas šīm organizācijām pavēra jaunu iespēju logu kļūt gatavām tehnoloģijām šajā konkurences digitālajā laikmetā. Šeit tiek parādīta robotikas procesu automatizācija (RPM). Tomēr RPA neaizstāj BPM, bet drīzāk to papildina. Katrs no tiem ir piemērots dažādu veidu procesu automatizēšanai. Redzēsim, kā RPA atšķiras no BPM pieejām.

Biznesa procesu vadība (BPM)

Biznesa procesu vadība (BPM) ir operāciju vadības disciplīna, kas palīdz organizāciju biznesa veiklībai, izmantojot procesu automatizāciju, vadību, izpildi un optimizāciju. BPM ir būtiska organizācijas konkurētspējai. Kā norāda nosaukums, BPM ir process, kas izskaidro pārvaldības stratēģijas, integrētās metodoloģijas un programmatūras risinājumus, kas ir svarīgi darbības uzlabošanai. Informācijas tehnoloģijām (IT) ir liela loma inovācijas virzīšanā mūsdienu digitālajā pasaulē, un BPM ir atslēga šo potenciālu izmantošanā. BPM var uzskatīt par galveno jauninājumu virzītāju. Tā vairāk ir metodika, kas vadības komandai un organizācijai kopumā nodrošina skaidru perspektīvu, kā lietas būtu jādara. Tas vienkārši ir līdzeklis darbību automatizēšanai, lai iegūtu kontroli un pārvaldītu organizācijas galvenos biznesa procesus.

Robotu procesu automatizācija (RPA)

Robotisko procesu automatizācija (RPA) pamatā ir programmatūras tehnoloģija, kas automatizē manuālus un atkārtotus uzdevumus, ko cilvēki būtu veikuši citādi. RPA ir programmatūras izmantošana ar AI un mašīnmācīšanās iespējām, lai automatizētu biznesa operācijas un līdzinātu cilvēka darbības digitālajās sistēmās. Ideja ir iegūt robotu, lai veiktu uzdevumus, kurus iepriekš veica cilvēki. RPA nav pilnīgi jauna koncepcija; gadiem ilgi cilvēki ir programmējuši skriptus, lai lejupielādētu datus no vietnēm, vai izmantojot ierakstītājus, lai ierakstītu peles klikšķus. Tomēr tikai nesen visas šīs iespējas ir iebūvētas izstrādājumā. Tā pamatā ir tehnoloģija digitālo stratēģiju formulēšanai, automatizējot uz noteikumiem balstītus, atkārtotus un paredzamus uzdevumus kopā ar strukturētiem un stabiliem datiem.

Atšķirība starp BPM un RPA

Tehnoloģijas

- Biznesa procesu vadība (BPM) ir operāciju vadības disciplīna, kas palīdz organizāciju biznesa veiklībai, izmantojot procesu automatizāciju, vadību, izpildi un optimizāciju. Tas ietver plašu programmatūras tehnoloģiju komponentu klāstu, lai palīdzētu organizācijām sasniegt stratēģiskos biznesa mērķus, integrējot digitālās tehnoloģijas visās to biznesa darbības jomās. Robotisko procesu automatizācija (RPA) pamatā ir programmatūras tehnoloģija digitālo stratēģiju formulēšanai, automatizējot uz noteikumiem balstītus, atkārtotus un paredzamus uzdevumus, kas cilvēkiem būtu jāveic citādi.

Automatizācija

- Lai gan katrs no tiem ir piemērots dažādu veidu procesu automatizēšanai, viens tos neaizstāj; tie drīzāk papildina viens otru. BPM procesi var būt automatizēti, taču atbilde uz procesa uzlabošanu ne vienmēr ir procesa automatizācija. Lai gan tajā ir iekļauta automatizācija, tas nav vienīgais BPM mērķis. Turpretī RPA vispārējā ideja ir tāda, ka programmatūras roboti veic agrāk cilvēka darbu. Jūs joprojām varat automatizēt procesus, kuros ir cilvēku elementi, tikai ne pilnībā. RPA ir tā saucamā automatizētā automatizācija.

Loma

- Ir daudz dažādu veidu, kā BPM var kalpot par jauninājumu avotu. BPM var virzīt inovācijas divos veidos: no vienas puses, pārvaldot procesus, kas rada produktu jauninājumus, piemēram, procesus R&D nodaļā, un, otrkārt, iekļaujot jaunās tehnoloģijas organizatoriskajos procesos, lai veicinātu procesu jauninājumus. Galvenais pārdošanas punkts RPA pieņemšanā, protams, ir izmaksu samazināšana. Turklāt robots darīs tieši to, ko jūs to darāt, ar mazāku cilvēku piedalīšanos vai bez tā, un mazāk laika iespējams ar maksimālu precizitāti un efektivitāti.

Īstenošana

- BPM orķestrē dažādus procesus organizācijā, automatizējot automātiskos uzdevumus, izmantojot integrāciju ar citām sistēmām vai integrāciju ar citiem rīkiem, kā arī citus uzdevumus, kuriem nepieciešama cilvēka līdzdalība. Tāpēc BPM ieviešana ir nepieciešama, runājot par procesu automatizāciju, kurā nepieciešama gan cilvēku, gan mašīnu līdzdalība un kurā ir jāpieņem zināmi lēmumi. No otras puses, RPA ir domāts izmantošanai gadījumos, kad ir daudz atkārtotu uzdevumu un procesu veidi, kuros cilvēka iejaukšanās nav nepieciešama un nav lēmumu pieņemšanas.

BPM pret RPA: salīdzināšanas diagramma

Kopsavilkums

Lai arī katrs no tiem ir piemērots dažādu veidu procesu automatizēšanai, viens tos neaizstāj; tie drīzāk papildina viens otru. Īsumā, BPM ir nepieciešams, ja mēs runājam par procesu automatizāciju, kurā nepieciešama gan cilvēku, gan mašīnu līdzdalība, turpretī RPA ir noderīga, ja ir liels skaits atkārtojošu uzdevumu un tādu procesu veidi, kuros cilvēka līdzdalība nav nepieciešama. Turklāt vispārējā RPA ideja ir tāda, ka programmatūras roboti veic agrāk cilvēku darbu. Kaut arī BPM ir iekļauta automatizācija, tas nav vienīgais BPM mērķis.