Atšķirība starp komunikāciju un efektīvu komunikāciju

Komunikācija vs efektīva komunikācija

Komunikācija ir rīks, kas ļauj mums dalīties savās domās, jūtās un viedokļos ar citiem. Cilvēks sazinājās pat pirms valodas attīstības, un pat šodien liela daļa saziņas notiek, izmantojot neverbālos līdzekļus, piemēram, ķermeņa valodu, zīmes un simbolus, kā arī mūsu sejas izteiksmes. Tomēr verbālā komunikācija veido visas komunikācijas mugurkaulu. Ir vēl viens jēdziens, ko sauc par efektīvu komunikāciju un kas mūsdienās iegūst arvien lielāku nozīmi. Komunikācijas efektivitātes paaugstināšana un cilvēku izpratne par paredzēto ir efektīvas komunikācijas būtība. Šis raksts paredz atšķirt divus saistītos jēdzienus.

Komunikācija

Komunikācija ir process, kas ļauj personai ļaut citai personai uzzināt savas domas un jūtas. Saziņa var būt verbāla, izmantojot runāto valodu, to var rakstīt kā tekstu uz papīra vai SMS, vai arī ar ķermeņa valodu un ar acu kontaktu. Komunikācijas pamatmērķis ir viedokļu un domu apmaiņa. Cilvēki runā tikai savā starpā, lai dalītos savās idejās un viedokļos. Informācijas apmaiņa un valodas lietošana, lai pārliecinātu citus redzēt mūsu viedokli, ir komunikācijas būtība. Komunikācijas prasmes ir ļoti svarīgas un veido mūsu starppersonu attiecību pamatu. Faktiski mūsu panākumi visos mūsu centienos dzīvē ir atkarīgi no tā, cik labi mēs komunicējam ar citiem.

Efektīva komunikācija

Efektīva komunikācija ir jēdziens, kas uzsver faktu, ka mūsu produktivitāte un efektivitāte palielinās, klausoties ziņu un reaģējot uz to pēc tam, kad to saprotam tā, kā to bija paredzējis sūtītājs. Tas ir fakts, ka, lai dzīvē pieaugtu, neatkarīgi no tā, vai tas notiek uzņēmējdarbībā vai organizācijā, ir labi jāsazinās ar kolēģiem un priekšniekiem. Tas ir fakts, ka katrs indivīds ir atšķirīgs un sazinās savādāk. Ziņojuma vai skata punkta prezentācija nav viss, kas tur notiek komunikācijā. Protams, tas ir svarīgi, bet tikpat svarīgi ir arī tas, kā jūs pielāgojaties atbilstoši klausītāju personībai, lai to pārnestu jūsu viedoklis.

Ikvienam ir atšķirīgs pasaules uzskats un viņš atšķirīgi skatās uz lietām, cilvēkiem un jautājumiem. Tas padara efektīvu komunikāciju par lielu izaicinājumu. Tomēr neatkarīgi no jūsu vecuma un dzimuma ir viegli būt efektīvam komunikatoram. Efektīvai komunikācijai ir daudz šķēršļu, piemēram, cilvēku pieņēmumi par citiem cilvēkiem un jautājumiem, komunikācijas modeļu veidošana un atgriešanās pie viņiem, slikta klausītāja klātbūtne utt..

Komunikācijas konteksts ir ļoti svarīgs, lai palielinātu tā efektivitāti. Jūs zināt, kā sarunāties ar mazu kazlēnu, kā arī savādāk, kā runāt skolotāja vai priekšnieka priekšā. Mūsu ķermeņa valoda daudz stāsta par mūsu pozitīvo nodomu vai tā trūkumu saziņas laikā. Lai efektīva komunikācija notiktu, klausītājam vai adresātam ir jāsaņem tas pats ziņojums no satura, kā arī no mūsu ķermeņa valodas.

Kāda ir atšķirība starp komunikāciju un efektīvo komunikāciju?

Komunikācija ir divvirzienu process, kurā runātājs kaut ko saka, bet klausītājs kaut ko saņem. Tomēr efektīva komunikācija nodrošina to, ka saņēmējs saņem tikai to ziņojumu, ko sūtītājs plāno sniegt.

Saziņa var būt mutiska, rakstiska vai pat ar ķermeņa valodu. Daudzi cilvēki nav labi komunikatori, tādējādi palaižot garām daudzas iespējas. Tomēr ir iespējams iemācīties efektīvu komunikāciju, lai uzlabotu savstarpējās attiecības. To panāk, noņemot pašizveidotos šķēršļus, piemēram, pieņēmumus. Ir arī paņēmieni, kas ved uz labāku un efektīvāku saziņu.