Diskusijai par atšķirību starp pamatkompetencēm un atšķirīgajām kompetencēm ir jānoskaidro, kas ir uzņēmuma kompetences. Kompetence attiecas uz jebko, kas firmai izdodas labi. Piemēram, ņemiet firmu, kas patiešām vēlas samazināt ražošanas procesa defektus. Tad kompetence var būt relatīvi zema defektu līmeņa uzturēšana uz simts produkcijas vienībām. Tāpēc to sauc par kompetenci. Pamatkompetence attiecas uz jebko, kas ir centrālais biznesa kodols. Turpinot iepriekš minēto piemēru, šo defektu samazināšanu uz simts produkcijas vienībām var uzskatīt par galveno biznesa veiksmes avotu. Šajā scenārijā zemu simtu ražošanas vienības defektu kļūšana kļūst par galveno kompetenci, jo šī ir viena no galvenajām biznesa veiksmes tēmām. Tā kā atšķirīga kompetence attiecas uz kompetenci, kas patiešām atšķir biznesu no citiem konkurējošiem uzņēmumiem. Jāatzīmē, ka pamatkompetence var būt arī atšķirīga kompetence tikai tad, ja pamatkompetence veicina konkurences priekšrocības. Pamatkompetence, kas neveicina uzņēmuma konkurences priekšrocības, netiks uzskatīta par atšķirīgu kompetenci.
Kā minēts iepriekš, galvenā kompetence ir kompetence, kurai ir galvenā loma biznesa kodolā. Pārsvarā uzņēmumi šobrīd attīsta pamatkompetenci kā līdzekli stabila biznesa attīstīšanai. Šī stabilitāte tiek sasniegta pamatkompetenču rezultātā, jo tā attēlo biznesa centrālo tēmu un galveno spēku. Lielākā daļa praktiķu piekrīt faktam, ka pamatkompetences iet roku rokā ar uzņēmuma biznesa modeli. Svarīgi ir arī attīstīt pamatkompetenci, kuras pamatā ir biznesa kodols. Piemēram, konsultāciju uzņēmumam intelektuāļus nosaka, jo bizness ir atkarīgs no viņu spējām. Ražošanas uzņēmumam ir svarīga pamatkompetences attīstība ražošanas procesā, jo uzņēmums ir atkarīgs no ražošanas procesa efektivitātes.
Literatūrā galveno kompetenci konceptualizēja daudzi zinātnieki. Nesen Ljungquist (2007) ierosināja šo pamatkompetenci sastāv no trim atribūtiem. Viņi ir kompetences, iespējas un resursi. Viņš arī paziņoja, ka uzņēmums, kas apmierina trīs kritēriji tiek uzskatīts, ka tai ir pamatkompetences. Šie kritēriji saka, ka a pamatkompetencei jāspēj sniegt zināmu vērtību klientiem attiecībā uz produktu vai pakalpojumu; pamatkompetencei vajadzētu saglabāt unikalitāti un pamatkompetencēm vajadzētu nodrošina piekļuvi dažādiem tirgus segmentiem.
Produktu izgatavošana ar minimālu kaitējumu var būt galvenā kompetence
Konkurences priekšrocību sasniegšana uzņēmumiem šobrīd ir ļoti svarīga, ja tiek nodrošināta intensīva konkurences uzņēmējdarbības vide. Neatkarīgi no nozares šī konkurētspēja pastāv. Tāpēc tiek uzskatīts, ka uzņēmumam, kas pārsniedz citus relatīvos konkurentus, ir priekšrocības. Teorētiski šo pieņēmumu sauc par konkurences priekšrocībām. Konkurences priekšrocību sasniegšana galvenokārt tiek panākta, izmantojot atšķirīgas kompetences. Kā norāda šis termins, “atšķirīgās” kompetences izceļ “unikalitātes” īpašību. Atšķirtspējīgo kompetenču jēdzienu ir samērā viegli noteikt. Tas nozīmē, ka pamatkompetencei, kas veicina konkurences priekšrocību iegūšanu uzņēmumam, tiek uzskatīta par atšķirīgu kompetenci. Tāpēc crūdas kompetenci var uzskatīt par atšķirīgu kompetenci tikai tad, ja tiek sasniegta konkurences priekšrocība. Tāpēc pamatkompetence vienmēr nav atšķirīga kompetence.
Reālajā pasaulē uzņēmumi ir ieguvuši konkurences priekšrocības, pateicoties īpašām kompetencēm. Tādam uzņēmumam kā Rolls-Royce ir unikāls automobiļu ražošanas process, kura nav nevienam citam automašīnu ražotājam. Daži lielveikalu ķēdes un loģistikas uzņēmumi izmanto unikālus piegādes ķēdes pārvaldības stratēģiju veidus un tādējādi iegūst konkurences priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem. Šāda veida piemēri to saka unikalitāte ir viena no galvenajām bažām par atšķirīgajām kompetencēm.
Uzņēmumam Rolls-Royce ir raksturīga kompetence
• Kompetences termins attiecas uz jebko, ko firma veic labi.
• Pamatkompetence attiecas uz jebko, kas ir centrālais biznesa kodols.
• Atšķirīga kompetence ir kvalitāte, kas atšķir uzņēmumu no konkurentiem.
• Pamatkompetence var būt arī atšķirīga kompetence tikai tad, ja pamatkompetence veicina konkurences priekšrocības.
• Ne visas pamatkompetences atvieglo atšķirīgās kompetences.
Atsauces:
Attēli pieklājīgi: