Starp galvenajiem faktoriem, kas rūpīgi jāuzrauga biznesā, ir darbības rādītāji. Tie mēra organizācijas sniegumu izvirzīto mērķu sasniegšanā, vienlaikus identificējot arī galvenās jomas, kuras jāuzlabo. Analītiskie rīki ir plaši pieņemti, jo ziņojumi, kuru pamatā ir skaitļi, būtu jāpapildina ar atbildēm par to, kāpēc un kā konkrēti mērķi tiks sasniegti. Daži no visplašāk izmantotajiem galvenajiem darbības rādītājiem ir informācijas paneļi un rezultātu kartes. Neskatoties uz atšķirībām starp abām, dažas no priekšrocībām, kas saistītas ar šiem diviem, ir;
Informācijas panelis, kas iegūts no automašīnu paneļa, ir reāllaika grafiska lietotāja fāze, kas nodrošina galvenos darbības rādītājus biznesā, projektā vai procesā. Tos izmanto gan organizācijas, gan atsevišķu departamentu darbības novērtēšanai. Labam informācijas panelim jābūt informatīvam, vienkāršam un viegli pieejamam, tāpēc jāņem vērā dažādas projektēšanas prakses, piemēram:
Informācijas paneļi tiek klasificēti atbilstoši lomai, un tajos ietilpst:
Informācijas paneļu kā galveno darbības rādītāju izmantošanas priekšrocības ir šādas:
Informācijas paneļi arī uzlabo darbinieku efektivitāti, samazinot nepieciešamo ziņojumu skaitu, ļaujot viņiem koncentrēties uz faktiem pretstatā normām, kā arī izprast stratēģiskos pasākumus.
Šī ir sistēma, kas tiek izmantota organizācijas stratēģiju saskaņošanai ar tās mērķiem, pārraugot galvenos rādītājus, kuru pamatā ir klienta informācija, vēlamā izaugsme, finanšu informācija un biznesa procesi. Tas ir svarīgi kontroles punktu integrācijā, stratēģiju pārskatīšanā, kā arī procesu asināšanas procesā.
Rezultātu kartīte ir ideāla gadījumos, kad organizācijām:
Rezultātu kartīte tomēr nav ideāla reāllaika atjauninājumiem, automātiskai analīzei un detalizācijas līmeņa skatīšanai.
Informācijas panelis ir reāllaika grafiska lietotāja fāze, kas nodrošina galvenos darbības rādītājus biznesā, projektā vai procesā. No otras puses, rezultātu karte ir ietvars, ko izmanto, lai saskaņotu organizācijas stratēģijas ar mērķiem, pārraugot galvenos rādītājus, kuru pamatā ir klienta informācija, vēlamā izaugsme, finanšu informācija un biznesa procesi..
Informācijas panelī metrika tiek izmantota kā mērīšanas rīks. No otras puses, rezultātu kartē tiek izmantota metrika un mērķi kā mērīšanas rīks.
Kamēr informācijas panelis ir vērsts uz īstermiņa mērķiem, rezultātu rādītāju karte koncentrējas uz ilgtermiņa mērķiem.
Informācijas panelis mēra veiktspēju. No otras puses, rezultātu kartes parāda progresu.
Kamēr informācijas panelis piedāvā taktiskus lēmumus, rezultātu apkopojums piedāvā stratēģiskus lēmumus.
Informācijas panelis sniedz skaidru priekšstatu par uzņēmuma darbību. No otras puses, rezultātu kartīte parāda biznesa aktivitātes izmaiņas un tendences noteiktā laika posmā.
Kaut arī informācijas paneļus parasti izmanto vidēja un zema līmeņa vadības lēmumu pieņemšanai, rezultātu tabulas parasti tiek izmantotas, pieņemot augstākās vadības stratēģiskus lēmumus..
Kamēr informācijas panelis atjaunina datus reāllaikā, rādītāju karte periodiski atjaunina datus.
Lai gan informācijas paneļi un rezultātu kartes ir biznesa rīki, kas attiecīgi mēra veiktspēju un progresu, informācijas panelis ir reāllaika grafiska lietotāja starpposms, kas nodrošina galvenos darbības rādītājus biznesā, projektā vai procesā, savukārt rezultātu karte ir ietvars, ko izmanto, lai saskaņotu organizācijas stratēģija ar tās mērķiem, pārraugot galvenos rādītājus, kuru pamatā ir klienta informācija, vēlamā izaugsme, finanšu informācija un biznesa procesi. Tāpēc ir svarīgi analizēt un izprast problēmu organizācijā, pirms izvēlaties kādu no abām pieejām.