Efektivitāte un lietderība ir abi parasti izmantotie pārvaldības termini. Tomēr, kaut arī tie izklausās līdzīgi un sākas ar vieniem un tiem pašiem burtiem, tie abi nozīmē dažādas lietas.
Efektivitāte attiecas uz lietu pareizu veikšanu. Zinātniski tas tiek definēts kā izejas un ieejas attiecība un koncentrējas uz maksimālas izlaides iegūšanu ar minimāliem resursiem. No otras puses, efektivitāte attiecas uz pareizu darbību izdarīšanu. Tas pastāvīgi mēra, vai faktiskā izlaide atbilst vēlamajai izvadei.
Tā kā efektivitāte ir koncentrēšanās uz procesu, nozīme tiek piešķirta “līdzekļiem”, savukārt efektivitāte ir vērsta uz “gala” mērķa sasniegšanu.
Efektivitāte attiecas uz pašreizējo stāvokli vai “status quo”. Domājot par nākotni un pievienojot vai likvidējot resursus, pašreizējais efektivitātes līmenis var tikt traucēts. No otras puses, efektivitāte tic mērķa sasniegšanai un tāpēc ņem vērā visus mainīgos, kas nākotnē var mainīties.
Lai atkal un atkal būtu efektīva, ir nepieciešama disciplīna un stingrība. Tas sistēmā var radīt neelastīgumu. No otras puses, efektivitāte patur prātā ilgtermiņa stratēģiju un tādējādi ir labāk pielāgojama mainīgajai videi.
Tā kā efektivitāte ir lietas pareiza veikšana, tai nepieciešama dokumentācija un to pašu darbību atkārtošana. Darot to pašu atkal un atkal tādā pašā veidā, tas noteikti mazinās jauninājumus. No otras puses, efektivitāte veicina jauninājumus, jo liek cilvēkiem domāt par dažādiem veidiem, kā viņi var sasniegt vēlamo mērķi.
Efektivitāte tiks vērsta uz izvairīšanos no kļūdām vai kļūdām, turpretim efektivitāte ir panākumu gūšana.
Iepriekšējās masveida ražošanas dienās efektivitāte bija vissvarīgākais jebkuras organizācijas darbības rādītājs. Tomēr, tā kā patērētāji saskaras ar aizvien vairāk izvēles iespējām, organizācijas efektivitāte vienmēr tiek apšaubīta. Lai organizācija būtu veiksmīga, ir jābūt līdzsvaram starp efektivitāti un lietderību. Vienīgi efektivitātei un neatbilstībai organizācijas ieinteresēto pušu prasībām nevienam nav lielas nozīmes. Un efektivitāte var novest pie panākumiem, bet par kādām izmaksām?
Kopsavilkums:
1.Efektivitāte nozīmē darīt lietas pareizi, turpretī efektivitāte ir pareizajām lietām.
2.Efektivitāte ir vērsta uz procesu vai “līdzekļiem”, savukārt efektivitāte ir vērsta uz beigām.
3.Efektivitāte ir ierobežota līdz pašreizējam stāvoklim, turpretim efektivitāte ir saistīta ar ilgtermiņa domāšanu.
4.Organizācijām jābūt efektīvām un efektīvām, lai gūtu panākumus.