Starp precēm un pakalpojumiem ir acīmredzamas atšķirības, kuras analizē, pamatojoties uz to īpašībām. Prece ir taustāms priekšmets, ko izmanto vienreiz vai atkārtoti. Pakalpojums ir nemateriāls. Atjaunojamības diferenciālis norāda uz spēju pieskarties, ožēt, nogaršot un redzēt, kura nav pakalpojumos. Tas var atturēt pakalpojumu saņēmēju no kvalitātes novērtēšanas un ir atkarīgs no pakalpojumu uzņēmuma reputācijas. Preču gadījumā īpašumtiesības uz produktu ir nododamas no pārdevējiem pircējiem, turpretim pakalpojumiem īpašumtiesības nav saistītas.
Kvalitatīvajā pusē ar precēm tā ir viendabīga, tiklīdz tā ir saražota, un tā ir vienāda visās produktu grupās. Tos var atdalīt no pārdevēja / sniedzēja, un tie nav atkarīgi no piegādes avota pircējam. Attiecībā uz pakalpojumu tas ir neatdalāms no pakalpojumu sniedzēja un neviendabīgs, kur katru reizi, kad tiek piedāvāts pakalpojums, tas var atšķirties pēc kvalitātes, izlaides un piegādes. To nevar kontrolēt, un tā ir atkarīga no cilvēka centieniem sasniegt šo kvalitāti, tāpēc tā ir atšķirīga no ražotāja, klienta un ikdienas.
Vēl viena galvenā atšķirība ir pakalpojumu ātrbojība un preču ātrbojība. Precēm būs ilgs glabāšanas laiks, un tās galvenokārt ātri bojājas. Tā kā pakalpojumi tiek sniegti tajā brīdī un tiem nav ilgs mūžs vai tos nevar uzglabāt atkārtotai lietošanai. Tiem nav derīguma termiņa priekšrocību, kā tādām precēm kā tukšas sēdvietas aviokompānijās. Tā kā ražošana un patēriņš vienlaicīgi notiek pakalpojumos, tas atšķiras no precēm, kas ir vienlaikus, un noteikumiem par kvalitātes kontroli procesā.
Gan precēm, gan pakalpojumiem nav jābūt ekonomisku motīvu vadīti. Vairākas reizes preces un pakalpojumi ir cieši saistīti, un tos nevar atdalīt. Piemēram, iegādājoties automašīnu, prece ir automašīna, bet visi pakalpojumi ir apstrāde, piederumu nodrošināšana un pēcpārdošanas darbības. Ir svarīgi atzīmēt, ka atšķirība starp tīrām precēm un tīriem pakalpojumiem ir pretstatā, bet vairums preču un pakalpojumu pastāv starp abiem. Piemēram, restorānā ēdiens attiecas uz precēm, bet pakalpojums ir viesmīļu piedāvājums, gaisotne, galdiņu uzstādīšana, cita starpā.
Kopsavilkums:
1. Preces ir taustāmas un nododamas, kamēr pakalpojumi ir nemateriāli un nav nododami citam.
2. Preces ir atdalāmas un “ātri bojājas”, kamēr pakalpojumi nav atdalāmi.
3. Preces ir viendabīgas, savukārt pakalpojumi ir neviendabīgi.