Mārketings un tirgvedība
Mārketings, tirgvedība un pārdošana ir trīs vārdi, kas ļoti mulsina MBA studentus un visus tos, kas sāk mazumtirdzniecības biznesu. Tas ir saistīts ar daudzajām līdzībām starp mārketingu un komercializāciju, kas abi ir instrumenti, lai sasniegtu lielāku produktu un pakalpojumu pārdošanu. Neskatoties uz acīmredzamo pārklāšanos un līdzībām, starp mārketingu un reklamēšanu pastāv nelielas atšķirības, kuras tiks uzsvērtas šajā rakstā.
Kas ir mārketings?
Mārketings ir darbību kopums, kas sākas ar produkta vai pakalpojuma nepieciešamības identificēšanu un beidzas ar produkta nodošanu klientam un viņa apmierināšanu ar to. Mārketings nav tikai produkta vai pakalpojuma reklamēšana, lai radītu tā vajadzību starp mērķa patērētājiem, bet arī klientu vajadzību paredzēšana un apmierināšana, tajā pašā laikā sekojot organizācijas mērķiem. Iespējams, ka mārketings ir cēlies no vecās koncepcijas - iet uz tirgu, lai nopirktu vai pārdotu produktu vai pakalpojumu, bet šodien tas ir kļuvis par ļoti plašu terminu, kas papildus reklāmai un faktiskajai pārdošanai ietver arī ražošanu un izplatīšanu.
Kas ir tirgvedība?
Tirdzniecība ir mārketinga apakškopa. Tas ir process, kad preces pircējam uzrāda tādā veidā, lai ietekmētu viņa pirkšanas modeli. Tas ir ļoti smalks process, kas ietekmē klienta pirkšanas lēmumus tirgū, viņam neko nezinot. Tādējādi tas galvenokārt ir saistīts ar produktu izvietošanu tādā veidā, lai piesaistītu klienta uzmanību. Tas ietver visas informācijas par pirkšanu sniegšanu klientam piesaistošā veidā un produkta novietošanu plauktā tādā veidā, lai viņš varētu meklēt konkrētu produktu. Bez tirdzniecības veicināšanas daudzi produkti nonāk veikalu plauktos, tirdzniecības centros, jo viņiem pašiem ir jākonkurē ar desmitiem citu produktu. Tas pierāda, ka lieliem uzņēmumiem ir vieglāk, jo viņu produktus saņem, pamatojoties uz reputāciju un dārgu reklāmu.
Tirdzniecība ir māksla, kurā tiek izmantots uzkrītošais displejs un pievilcīgā informācija, lai ietekmētu tādu klientu pirkšanas lēmumus, kuri jau ir sajaukušies, ņemot vērā produktu klāstu, ar kuru viņiem nākas saskarties, pārvietojoties pārtikas preču veikalā, lielveikalā. Izmantojot pareizu tirdzniecības stratēģiju, tirgotājam ir iespējams pārdot noteiktu produktu, neskatoties uz lielo un labāku zīmolu konkurenci. Tirdzniecība izmanto patērētāja nožēlojamo stāvokli, jo viņš saskaras ar pārmērīgu informācijas daudzumu un var izvēlēties pārāk daudz izvēles iespēju. Tas tiek darīts, palīdzot klientam nonākt pie pirkšanas risinājuma, vienkāršojot viņa lēmumu pieņemšanas procesu.
Kāda ir atšķirība starp mārketingu un reklamēšanu?
• Tirdzniecība ir tikai mārketinga sastāvdaļa, kas ir ļoti plašs un vispārīgs termins, kas ietver daudzus procesus un darbību kopumus..
• Tirdzniecība sākas mazumtirdzniecības patērētāja beigās, kas atrodas pārdošanas vietā, turpretī mārketings sākas tirgotāju prātā, kad viņi identificē nepieciešamību pēc preces vai pakalpojuma..
• Lai gan mārketinga un reklamēšanas mērķis ir viens un tas pats (augstāka preces pārdošana), tirdzniecība ir saistīta ar informācijas parādīšanu un piesaisti tikai tāpēc, ka tā ir paredzēta, lai atvieglotu konkrēta produkta pārdošanu..
• Mārketings ir vairāk saistīts ar klientu vajadzību identificēšanu un apmierināšanu, cenšoties saglabāt klientus un papildināt klientu bāzi, nekā tikai padarot pārdošanu vieglāku un efektīvāku, kas ir tieši mārketinga mērķis..