PPK pret CCK
Ja esat menedžeris, vadītājs vai komandas vadītājs biznesa organizācijā, jums jāzina par OD vai organizācijas attīstību. Saskaņā ar to ir termins, kas pazīstams kā Procesa uzlabošana, kas ietver virkni darbību, lai identificētu, analizētu un uzlabotu noteiktu biznesa procesu. Protams, visu to mērķis ir ļaut organizācijai sasniegt jaunus un pašreizējos mērķus, kā arī tās mērķus.
Līdztekus jūsu mērķim uzlabot biznesa procesus ir arī papildu lietas, kas jums jāapgūst, “ieskaitot PPK un CCK.
Vispirms apskatīsim, kas ir PPK. Saukts arī par procesa veiktspējas indeksu, tā pamatā ir biznesa procesa spēju aptuvenā vērtība sākotnējās iestatīšanas laikā. PPK notiek pirms posma, kurā tam tiek veikta statistiskā kontrole.
No otras puses, CCK norāda uz procesa spēju indeksu jeb attiecību. Kā norāda nosaukums, tas ir procesa spēju statistiskais rādītājs, kas nosaka procesa spēju radīt izvadi atbilstoši noteiktajām robežām.
Ja jūs esat biznesa organizācijas augšējā vadībā, tas arī palīdzētu, ja jūs zināt, kā un kad izmantot šīs divas vienības. CCK vislabāk izmanto īstermiņa lietojumiem, savukārt PPK vislabāk izmanto ilgtermiņa lietojumiem.
Ja jūsu mērķis ir uzzināt, kā noteiktas procesa variācijas ietekmēs jūsu uzņēmuma spēju izpildīt klienta vai klienta prasības, tad CCK ir tas, kas jums jāizmanto. PPK, no otras puses, vislabāk tiek izmantots, ja jūs vienkārši vēlaties uzzināt, cik daudz variācijas raksturo process.
Turklāt CCK norāda, ko konkrēts biznesa process spēj paveikt nākotnē, savukārt PPK norāda, kā tas pats process ir veikts iepriekš. Kad jūs nonāksit līdz statistiskās kontroles punktam, jūs redzēsit, ka šīs divas vērtības kļūst gandrīz vienādas, taču, ja ir plaša rezerve, tas nozīmē, ka jūsu biznesa procesi ir ārpus kontroles.
Kopsavilkums:
1. PPK ir biznesa procesa spēju aptuvenā vērtība sākotnējās iestatīšanas laikā, savukārt CCK ir procesa spēju indekss vai attiecība.
2. PPK vislabāk izmanto ilgtermiņa lietojumiem, savukārt CCK vislabāk izmanto īstermiņa lietojumiem.
3. PPK norāda, kā biznesa process ir veicies pagātnē, savukārt CCK norāda, ko biznesa process spēj paveikt nākotnē.