Sabiedriskās attiecības un publicitāte ir divi dažādi termini, starp kuriem pastāv atšķirības. Firmas, kas specializējas sabiedriskajās attiecībās, veic publicitāti, bet tās arī dara daudz vairāk nekā publicitāti. Tādējādi ar šo teikumu ir skaidrs, ka “sabiedriskās attiecības” (PR) ir lielāks termins, kas ietver publicitāti. Publicēt ir vieglāk nekā sabiedriskās attiecības, un gandrīz ikviens to var izdarīt. Bet PR prasa prasmes, kas pārsniedz tikai preses relīžu nodošanu dažādu laikrakstu žurnālistiem. Šajā rakstā mēs centīsimies izcelt atšķirības starp sabiedriskajām attiecībām un publicitāti, lai ļautu cilvēkiem novērtēt šīs atšķirības un atbilstoši izstrādāt stratēģiju.
Katrā uzņēmumā ir sabiedrisko attiecību nodaļa, kas ir pietiekama, lai norādītu uz nozīmi, kādu uzņēmumi piešķir šai koncepcijai. Patiesībā “sabiedriskās attiecības” ir a visu to darbību summa, kas tiek veiktas, lai veidotu sabiedrisko domu vēlamajā virzienā. Tas darbojas pēc principa, kas uztveri klienta prātā padara par realitāti. Apbrīnojamie iPhone un iPads panākumi ir daudz saistīti ar to lieliskajām funkcijām, taču viņu panākumiem ir daudz vairāk, kā arī tam, kā miljoniem lietotāju tos visā pasaulē uztver kā statusa simbolus. Tieši Stīva Džobsa un viņa komandas veiktie izcilie sabiedrisko attiecību vingrinājumi ir pamudinājuši cilvēkus mīlēt šos sīkrīkus. Un kā ir ar Stīvu Džobsu? Viņš ir lielisks sabiedrisko attiecību piemērs, kas tika izmantots Mac klēpjdatoru un piezīmjdatoru izlaišanas laikā. Apbrīnojamie Mac darbgrāmatu panākumi un ikona, ko Stīvs Džobs šodien izjūt masveida sabiedrisko attiecību vingrinājumu dēļ, izņemot agresīvu publicitāti, kas tika veikta, lai radītu auru ap viņu un viņa produktiem.
Sabiedrisko attiecību nodaļas pienākums ir redzēt, ka organizācijas reputācija paliek neskarta, un uzņēmumam ir tāds tēls, kas cilvēku prātos vienmēr ir pozitīvs. Sabiedriskās attiecības nodrošina šī uzņēmuma tēla un uzticamības uzlabošanos, kā arī uzņēmuma produkti un pakalpojumi rada nemateriālu reputāciju uzņēmumam. Efektīvas sabiedriskās attiecības noteikti ietekmē sabiedrības izturēšanos pozitīvā veidā. Tas uzsver sabiedrisko attiecību raksturu. Tagad pāriesim pie izpratnes par publicitāti.
Publicitāte var notikt dažādos veidos, piemēram, ziņu atspoguļojums, rakstu raksti, sarunu šovi TV programmās, emuāri un vēstules redaktoriem utt. Galvenā publicitātes funkcija ir: pievērst plašsaziņas līdzekļu uzmanību uz uzņēmuma produktiem un pakalpojumiem. Publicitāte atšķiras no reklāmas tādā ziņā, ka tā netiek apmaksāta, turpretim uzņēmumam jāmaksā par slavenības virves virzīšanu uzņēmuma produkta apstiprināšanai vai kad tā reklamē žurnālos, TV vai citās vietnēs tīklā. Tas uzsver, ka publicitāte atšķiras no sabiedriskajām attiecībām. Atšķirībā no sabiedrisko attiecību gadījumiem, kad aktivitātes ir vērstas uz konkrēta viedokļa veidošanu vēlamajā virzienā, publicitāte šādā procesā neiesaistās. Tas ir tikai gadījums, kad sabiedrības uzmanība tiek pievērsta kaut kam. Tagad apkoposim atšķirību šādā veidā.
Attēla pieklājība:
1. Amerikas sabiedrisko attiecību biedrības seminārs FEMA galvenajā mītnē. Bils Koplics (Šis attēls ir no FEMA fotoattēlu bibliotēkas.) [Publiskais īpašums], izmantojot Wikimedia Commons
2. HKFSD neatliekamās medicīniskās palīdzības dienesta reklāmas līdzeklis Autors: Negi (paša darbs) [CC BY-SA 3.0], izmantojot Wikimedia Commons