Atšķirība starp sabiedriskajām attiecībām (PR) un mārketingu
Share
Mārketings ir uzņēmējdarbība, kuras mērķis ir reklamēt, reklamēt un pārdot uzņēmuma produktus un pakalpojumus. No otras puses, sabiedriskās attiecības vai parasti sauc par PR ir komunikācijas process; kur uzņēmums cenšas izveidot šādas attiecības starp uzņēmumu un plašu sabiedrību, kas viņiem ir abpusēji izdevīgas.
Mūsdienās cilvēkiem ir grūti atšķirt mārketingu no sabiedriskajām attiecībām (PR), jo parādījās sociālie mediji, kas aizpildīja plaisu starp šiem diviem. Tomēr tie ir divi dažādi jēdzieni.
Kamēr mārketings galvenokārt attiecas uz produkta reklamēšanu un pārdošanu, sabiedrisko attiecību (PR) mērķis ir radīt un pārvaldīt labvēlīgu uzņēmuma tēlu sabiedrības vidū.
Saturs: Sabiedrisko attiecību mārketings
- Salīdzināšanas tabula
- Definīcija
- Galvenās atšķirības
- Secinājums
Salīdzināšanas tabula
| Salīdzināšanas pamats | Sabiedriskās attiecības (PR) | Mārketings |
|---|---|---|
| Nozīme | Sabiedriskās attiecības (PR) attiecas uz pozitīvu attiecību uzturēšanas un informācijas plūsmas pārvaldības procesu starp uzņēmumu un plašu sabiedrību | Mārketings tiek definēts kā darbība, kas saistīta ar produktu un pakalpojumu radīšanu, saziņu un piegādi klientiem. |
| Iesaistās | Uzņēmuma un zīmola reklamēšana | Produktu un pakalpojumu reklamēšana |
| Funkcija | Personāla funkcija | Līnijas funkcija |
| Plašsaziņas līdzekļi | Nopelnīts | Apmaksāts |
| Auditorija | Publisks | Mērķa tirgus |
| Koncentrēties uz | Uzticības veidošana | Pārdošanas veikšana |
| Komunikācija | Divvirzienu | Vienvirziena |
Sabiedrisko attiecību definīcija
Sabiedriskās attiecības tiek definētas kā informācijas izplatīšanas vadības darbība sabiedrībā un sabiedrībā. Tas ir process, kurā organizācija iegūst auditorijas ekspozīciju, izmantojot trešo personu apstiprinājumus, un, lai dalītos organizācijas pozitīvajos stāstos, tiek izmantoti jaunumi vai citas sabiedrībai nozīmīgas tēmas. Kā piemērus var minēt biļetenus, preses konferences, piedāvātos stāstus, runas, publiskās uzstāšanās un līdzīgus citus neapmaksātu saziņas veidus.
Sabiedrisko attiecību mērķis ir informēt sabiedrību, investorus, partnerus, potenciālos klientus, darbiniekus, klientus, lai ietekmētu viņus pozitīvā skatījumā uz uzņēmumu un zīmolu. Lai izveidotu uzticēšanos un spēcīgas sabiedriskās attiecības ar klientiem, organizācija var piedalīties arī tādos pasākumos kā ziedojumi, mākslas atbalstīšana, sporta pasākumi, bezmaksas izglītība utt..
Mārketinga definīcija
Dažādi cilvēki mārketingu definēja dažādos veidos. Daži to dēvē par produktu vai pakalpojumu pirkšanu, citi to sauc par tirdzniecību, bet citi to saista ar produkta pārdošanu. Īstajā nozīmē uz iepirkšanos, tirdzniecību un pārdošanu attiecas visi pasākumi, ko kopīgi sauc par mārketingu.
Mārketings ir vadības process, kas attiecas uz produktu un pakalpojumu pirkšanu un pārdošanu, un tas ietver visas darbības, kas saistītas ar produkta pārvietošanu no koncepcijas līdz klientam. Izstrādājumu projektēšana, noliktavas, iesaiņošana, transportēšana, piegāde, reklāma, zīmolu veidošana, pārdošana, cenu noteikšana utt. Ir visas mārketinga aktivitātes. Īsāk sakot, mārketings ir viss, ko uzņēmums veic, lai iegūtu un noturētu klientus.
Galvenās atšķirības starp sabiedriskajām attiecībām un mārketingu
Šādi punkti ir ievērības cienīgi attiecībā uz atšķirību starp sabiedriskajām attiecībām (PR) un mārketingu:
- Pozitīvu attiecību uzturēšanas un informācijas plūsmas pārvaldīšanas procesu uzņēmumā un sabiedrībā kopumā sauc par sabiedriskajām attiecībām (PR). Darbību klāsts, kas ietver produktu radīšanu, komunikāciju un produktu un pakalpojumu piegādi klientiem, tiek saukts par mārketingu.
- Sabiedriskās attiecības ietver organizācijas un zīmola reklamēšanu. Lai gan mārketinga gadījumā tiek reklamēti produkti un pakalpojumi, ko uzņēmums piedāvā saviem klientiem.
- Gan mārketings, gan sabiedriskās attiecības ir vadības funkcijas sastāvdaļa, kur mārketings ir līnijas funkcija, kuras ieguldījums uzņēmuma tiešajā virzienā ir tiešs. No otras puses, sabiedriskās attiecības ir personāla funkcija, kas netieši palīdz organizācijai sasniegt tās mērķus.
- Sabiedriskās attiecības ir nopelnīti plašsaziņas līdzekļi, ti, bezmaksas plašsaziņas līdzekļi, ar kuru palīdzību organizācija iegūst publicitāti, izmantojot trešo personu apstiprinājumus, piemēram, mutiski, preses konferences, ziņu izlaidumi, runas utt. Pretstatā mārketingam, kura pamats ir apmaksāti mediji, kas ietver radio, televīzijas un drukātā reklāma.
- Sabiedriskās attiecības attiecas uz plašu sabiedrību kopumā, savukārt mārketinga aktivitātes ir vērstas uz mērķauditoriju.
- Mārketinga mērķis ir pārvērst pircējus pircējos, t.i., radīt pārdošanas apjomus. Tieši pretēji, sabiedrisko attiecību mērķis ir radīt uzticību un saglabāt uzņēmuma reputāciju.
- Sabiedriskās attiecības ir divvirzienu komunikācija. Pretstatā tam mārketings ir monologa darbība, kas ietver tikai viena veida komunikāciju.
Secinājums
Mārketinga aktivitātes pilnībā kontrolē organizācija, savukārt sabiedriskās attiecības ir organizācijas un ārējās puses, t.i., plašsaziņas līdzekļu, kontrolē. Mārketinga jēdziens ir plašāks nekā sabiedriskās attiecības, jo pēdējais ietilpst pirmā paspārnē. Tāpēc abas ir savstarpēji papildinošas un nav pretrunīgas stratēģijas.
