Atšķirība starp relāciju un transakciju pārdošanu

Relāciju un transakciju pārdošana

Relatīvā pārdošana un darījuma pārdošana ir divi svarīgi pārdošanas stili. “Pārdošana” ir viena no jomām, kurā pārdevējs izmanto dažādas pieejas, lai palielinātu pārdošanas apjomus. Starp šīm pieejām relāciju un transakciju veidi ir ļoti populāri, un tie ir dažādi pārdošanas stili. Abiem ir atšķirīgas iezīmes, plusi un mīnusi, jo dažiem ir divu pārdošanas stilu sajaukums. Mēģināsim noskaidrot šos divus pārdošanas veidus.

Kā norāda nosaukums, savstarpējā pārdošana nozīmē ilgtermiņa attiecību veidošanu ar klientiem. Šāda veida pārdošana prasa uzticības un komforta jūtas attīstību potenciālo klientu prātos. To sauc arī par risinājumu pārdošanu, jo pārdevējs ir koncentrējies uz vajadzību balstīta risinājuma atrašanu saviem klientiem.

No otras puses, pārdošana darījumos vairāk koncentrējas uz darījuma veikšanu, nevis uz kaut ko citu. Pārdošanas slēgšana ir svarīgāka, tāpēc šāda veida pārdevēji ir orientēti uz rīcību, un viņi tiek uzskatīti par ceļojošiem lielāko daļu laika.

Nevar pieturēties pie viena vai otra pārdošanas veida, jo katrs izredzes ir atšķirīgs, un pārdošanas personāls zina, kurš pārdošanas veids ir piemērots katram klientam. Ja domā par spektru, tad darījuma pārdošana notiek vienā galā, bet relāciju pārdošana - otrā galā. Lai arī pārdevējiem ir tieksme pēc viena vai otra stila, viņi ātri pāriet uz spektra otru galu, ja viņiem šķiet, ka stils ir vairāk piemērots potenciālajam klientam un palīdzēs ātrāk noslēgt darījumu. Vienmēr ir labāk, ja jūsu pieejā ir gan relatīvās pārdošanas darījumi, gan pārdošanas darījumi, jo jūs varat ātri slēgt pārdošanu un tomēr spējat radīt spēcīgu ticības un uzticēšanās sajūtu saviem klientiem..