Atšķirīga produktu orientācija un tirgus orientācija

Uzņēmējdarbības jomā lēmumi par mārketingu ir neizbēgami. Kaut arī uzņēmumā var izmantot daudzas mārketinga stratēģijas, tām jāatbilst uzņēmuma mērķiem, struktūrai un iespējām. Ar biznesa stratēģu palīdzību uzņēmēji var izvēlēties orientāciju uz tirgu, orientāciju uz produktu, orientāciju uz ražošanu un orientāciju uz pārdošanu. Tas jādara pēc tam, kad ir saprasts, ko katra mārketinga stratēģija nozīmē un kā tirgus uz to reaģēs. Lai arī jēdzieni ir cieši saistīti, tiem ir atšķirības.

Produkta orientācija

Uzņēmuma uzmanības centrā ir produkts, kas nodrošina maksimālu piepūli produkta kvalitātei un optimālai veiktspējai. Uzņēmums ļoti daudz iegulda produkta attīstībā un izpētē, nodrošinot, ka produkts sevi pārdod, un uzskata, ka tikmēr, kamēr produkts ir augstas kvalitātes, cilvēki šādu produktu patērēs. Tomēr tas nekoncentrējas uz to, kas nepieciešams klientiem. Lai to panāktu, galvenie izmantotie instrumenti ir:

1. Produktu izpēte
2. Produktu pārbaude
3. Produktu fokuss

Šīs stratēģijas izmantošanas priekšrocības ir šādas:

• Tiek izslēgtas izmaksas, kas būtu izmantotas, nosakot klientu vēlmes
• Tas ļauj uzņēmumam pilnībā koncentrēties uz produktu, tādējādi nodrošinot tikai kvalitāti
• Tā kā uzņēmums koncentrējas tikai uz noteiktu produktu, ražošanas process tika vienkāršots

Trūkumi ietver:

• Uzņēmums var tikt pakāpeniski pārtraukts, ja konkurents ar tādu pašu produktu koncentrējas uz patērētāju vajadzībām
• Produktu novecošanās, mainoties tehnoloģijai un citiem tirgus faktoriem, var izraisīt uzņēmuma krišanos
• Uzņēmums, kas izmanto šo pieeju, palaiž garām daudzas tirgus iespējas, ko izmantot

To uzņēmumu piemēri, kuri izmanto šo stratēģiju, ir Ford Motor Company un Gillette Company.

Orientācija uz tirgu

Šī ir biznesa kultūra, kas koncentrējas uz klienta apmierinātību. Uzņēmums nodrošina, ka tā vērtības, normas, izturēšanās līdzās noteiktajām sistēmām, struktūrām un kontrolei organizācijā atbilst klienta vajadzībām, tāpēc reakcija ir balstīta uz to, ko klients vēlas.

Tirgus orientācija ir vērsta uz:

• Ko klienti vēlas
• Attiecību veidošana un uzturēšana ar klientiem
• Izsekošanas informācija, ko izmanto novērtēšanai un izpētei
• Klientu vajadzību sasaiste ar organizatoriskajām iespējām

Lai to panāktu, tiek izmantoti šādi rīki:

1. Tirgus izpēte
2. Tirgus pārbaude
3. Uzmanība klientiem.

Šīs metodes izmantošanas priekšrocības ietver:

• Veicina zīmola lojalitāti, izmantojot klientu apmierinātību
• Patērētāju ieteiktas nepraktiskas idejas var būt biznesa ilgtermiņa attīstības stratēģijas pamatā
• Ražošana ir elastīga, jo tā ir balstīta uz klientu gaumēm un vajadzībām

Tomēr tai ir trūkumi, tostarp:

• Tirgus izpētes dēļ tas ir saistīts ar augstām izmaksām
• Pastāv pastāvīgas iekšējas izmaiņas, kas var būt graujošas
• Tas paredz daudz neparedzamības nākotnē

Līdzības starp produkta orientāciju un tirgus orientāciju

• Abas ir mārketinga struktūras

Atšķirības starp produkta orientāciju un tirgus orientāciju

Definīcija

Orientācija uz produktu ir mārketinga pieeja, kurā uzņēmums koncentrējas uz produktu, tādējādi maksimāli cenšoties panākt produkta kvalitāti un optimālu darbību. No otras puses, orientācija uz tirgu ir biznesa kultūra, kas koncentrējas uz klienta apmierinātību.

Fokuss

Kamēr orientācija uz produktu pilnībā koncentrējas uz produkta kvalitāti, orientācija uz tirgu pilnībā koncentrējas uz klientu vajadzībām un apmierinātību.

Organizācijas mērķis

Organizācijas, kas izmanto produktu orientēšanas stratēģiju, mērķis ir izstrādāt kvalitatīvus produktus, kas piesaistīs patērētājus. No otras puses, organizācijas, kas izmanto tirgus orientācijas stratēģiju, mērķis ir izprast patērētāju vajadzības un pēc iespējas labāk rīkoties, tādējādi apmierinot klientus.

Izmantotie instrumenti

Produkta orientācijā izmantotie rīki ietver produktu izpēti, produktu testēšanu un produktu fokusu. No otras puses, rīki, kas tiek izmantoti orientācijā uz tirgu, ietver tirgus izpēti, tirgus testēšanu un klientu koncentrēšanos.

Priekšrocības

Produkta orientācijas stratēģijas izmantošanas priekšrocībās ietilpst izmaksu novēršana, kas būtu tikusi izmantota, nosakot klientu vēlmes, ļaujot uzņēmumam pilnībā koncentrēties uz produktu, tādējādi nodrošinot neko citu kā tikai kvalitāti, un vienkāršots ražošanas procesa vienkāršojums. No otras puses, tirgus orientācijas stratēģijas izmantošanas priekšrocības ietver zīmola lojalitātes veicināšanu ar klientu apmierinātības palīdzību, ilgtermiņa biznesa attīstības stratēģijas iespēju, izmantojot patērētāju ieteiktas nepraktiskas idejas un elastīgumu ražošanā.

Trūkumi

Produkta orientācijas stratēģijas trūkumi ir uzņēmuma darbības pārtraukšana gadījumos, kad konkurents ar vienu un to pašu produktu koncentrējas uz patērētāju vajadzībām, mainoties tehnoloģijai un citiem tirgus faktoriem, produkti var kļūt absolūti, un tas var izraisīt daudzas nokavētas tirgus iespējas izmantot . No otras puses, orientācijas uz tirgu trūkumi ietver lielās izmaksas, kas saistītas ar tirgus izpēti, pastāvīgas iekšējas pārmaiņas, kas var būt graujošas, un nākotnes neparedzamība.

Produktu orientācija salīdzinājumā ar tirgus orientāciju: salīdzināšanas tabula

Produkta orientācijas un tirgus orientācijas kopsavilkums

Kamēr orientācija uz produktu ir mārketinga pieeja, kurā uzņēmums koncentrējas uz produktu, tāpēc maksimālas pūles tiek veltītas produkta kvalitātei un optimālai veiktspējai, orientācija uz tirgu ir biznesa kultūra, kas koncentrējas uz klienta apmierinātību. Pirms koncentrēties uz vienu, ir svarīgi izprast katru mārketinga stratēģiju. Lai gan vairums uzņēmumu virzās uz tirgus orientācijas stratēģiju, ir svarīgi, lai tie būtu gan sajaukti.