Ārpakalpojumi vs ārpakalpojumi
Ārpakalpojumi un ārpakalpojumi, lai saprastu atšķirību starp šiem diviem biznesa jēdzieniem, vispirms jānoskaidro ārpakalpojumu nozīme. Tieši ārpakalpojumi, kas radās, pirmkārt, un vēlāk izraisīja ārpakalpojumu attīstību. Kad dažas milzīgas korporācijas nolēma parūpēties par kādu savas uzņēmējdarbības aspektu vai aspektiem mazākos uzņēmumos, lai ietaupītu naudu vai izvairītos no jaunu darbinieku pieņemšanas darbā, tika teikts, ka viņi daļu savas uzņēmējdarbības, izņemot pamatdarbību, novirza uz citi uzņēmumi. Ilgu laiku šis ārpakalpojumu sniegums uzplauka, bet bija ierobežots valstu robežās.
Tikai vēlāk radās ideja sākt uzņēmējdarbību no citas valsts. Tā sauktajos trešās pasaules uzņēmumos bija daudz lēta darbaspēka, un viņiem bija vajadzīgā prasme, lai veiktu uzdevumus, ko prasa lielie uzņēmumi rietumos. Šis process, kurā dažas biznesa operācijas tika veiktas no cita uzņēmuma citā valstī, tika saukts par pārcelšanu, un tas nozīmēja milzīgu izmaksu samazināšanu lielajiem uzņēmumiem. Drīz nabadzīgās valstīs izveidojās daudzi ārpakalpojumu sniedzēji, jo viņi saņēma labāku atalgojumu no rietumu uzņēmumiem par paveikto darbu.
Sākotnēji rietumvalstis izmantoja ārpakalpojumus, un tām tika nodotas tikai zemas kvalifikācijas biznesa operācijas, piemēram, montāža un zvanu centra vadība. Bet vēlāk šie ārzonas uzņēmumi pierādīja savu efektivitāti sarežģītāku uzdevumu izpildē. Viņi prasmīgi izpildīja uzdevumus un tādā pašā līmenī, kā tos varēja izpildīt uzņēmumi no rietumiem. Tas bija kā negaidīts rietumu uzņēmumiem, jo viņiem vairs nevajadzēja pieņemt darbā dārgus darbiniekus no valsts un viņi varēja veikt darbu efektīvā veidā par daudz lētākām izmaksām no šiem ārzonas uzņēmumiem. Šī ir abpusēji izdevīga situācija gan uzņēmumiem, kas pārceļas uz ārvalstīm, gan uzņēmumiem rietumos, jo prasmīgiem darbiniekiem nabadzīgās valstīs tika piešķirta labāka alga, un zemo valūtas maiņas kursu dēļ rietumu valstu uzņēmumi joprojām varēja ievērojami ietaupīt no algas. Viņi arī ietaupīja no kvalificēta darbaspēka nolīgšanas no savām valstīm, kas nozīmē lielus ietaupījumus.
Lai arī sākotnēji bija komunikācijas problēmas, un tur ienāca prātā arī kultūras atšķirības, tomēr laika gaitā šajās valstīs attīstījās darbaspēks, kas ļoti labi pārvalda rietumu valstu valodu, kas lielākajā daļā gadījumu ir angļu valoda. Ķīnas, Korejas, Indijas, Pakistānas un daudzu citu valstu piemēri pierāda, ka ārpakalpojumi un pārcelšana šeit ir palikuši, neskatoties uz dusmīgajām balsīm, kas paceļ galvu tādās valstīs kā ASV, Lielbritānija, Kanāda un Austrālija. Uzņēmējdarbības mērķis ir ietaupīt un gūt peļņu. Mūsdienās valdība nevar piespiest uzņēmumus pieņemt darbā vietējos darbiniekus, ja uzņēmums, izmantojot ārpakalpojumus, spēj samazināt savas darbības izmaksas.