Starppersonu un komunikācijas prasmju atšķirība

Starppersonu un komunikācijas prasmes
 

Starppersonu prasmju un komunikācijas prasmju atšķirība ir pamatota ar to, ka viens ir otra apakškopa. Starppersonu un komunikācijas prasmes ir divi nenovērtējami ieguvumi uzņēmējdarbībā un rūpniecības vidē. Tāpēc vairums darba devēju ir ieinteresēti pieņemt darbā darbiniekus, kuriem ir starppersonu un komunikācijas prasmes, lai tas paaugstinātu viņu produktivitāti un radītu labvēlīgu darba atmosfēru. Lielākā daļa cilvēku šīs divas prasmes uzskata par vienu prasmju kopumu, jo komunikācija un mijiedarbība ir savstarpēji pārklājoši jēdzieni. Zināmā mērā tā ir taisnība, jo robeža starp starppersonu prasmēm un komunikācijas prasmēm dažreiz var būt diezgan izplūdusi. Starppersonu prasmes tomēr ietver darbinieka spēju labi mijiedarboties ar citiem. Tas ietver plašu prasmju kopumu, sākot no komunikācijas prasmēm līdz attieksmei. No otras puses, komunikācijas prasmes aprobežojas ar spējām, kādas ir darbiniekam, runājot par saziņu. Šī ir galvenā atšķirība starp abiem terminiem. Ar šī raksta palīdzību izpētīsim atšķirību tālāk.

Kādas ir starppersonu prasmes?

Starppersonu prasmes attiecas uz dažādas spējas, kas darbiniekam jāattīsta, lai viņš varētu efektīvi mijiedarboties ar citiem darbiniekiem. Vienkārši šīs prasmes palīdz darbiniekam samierināties ar citiem. Starppersonu prasmes ietver veidu, kādā cilvēks komunicē, mijiedarbojas, uzvedas utt. Viņa attieksme, komunikācija un izsūtīšana visi ietilpst starppersonu prasmēs. Darbiniekam ar labām starppersonu prasmēm ir lielākas iespējas labi darboties organizācijā, jo viņš ļoti labi izturas kopā ar citiem. Tomēr pat personai, kurai nav ļoti labu starppersonu prasmju, izdodas panākt, lai darbs tiktu paveikts, taču viņam varētu nebūt pozitīvas attieksmes un gandarījuma..

Darbinieks ar labām starppersonu prasmēm izrāda pārliecību. Viņa komunikācija ar citiem ir ļoti efektīva. Pat neverbālās komunikācijas gadījumā viņš uzrāda pozitīvu tēlu. Ar acu kontaktu, stāju, žestiem viņš izceļ profesionālu tēlu. Vēl viena galvenā prasme ir spēja efektīvi risināt problēmas. Kad darbinieks ir atbildīgs un atbildīgs par savu rīcību, viņam ir vieglāk risināt problēmas. Viņa uzvedības kodekss un profesionālā izturēšanās ļauj viņam pozitīvi pārvaldīt mijiedarbību ar citiem. Starppersonu prasmēm kopumā ir būtiska loma darbinieku uzvedībā organizācijas vidē. Tā nav viena prasme, bet gan prasmju kopums, kas darbiniekam jāattīsta, lai viņš būtu lielisks darbinieks.

Kādas ir komunikācijas prasmes?

Komunikācijas prasmes attiecas uz darbinieka spēja efektīvi komunicēt ar citiem. Komunikācija aptver plašu spektru, jo tā ietver gan vokālu, gan arī rakstisku komunikāciju. Organizācijas apstākļos komunikāciju var uzskatīt par galveno dzīvotspēju. Tas notiek tāpēc, ka bez pienācīgas komunikācijas darba process tiek izjaukts. Tomēr efektīvas komunikācijas prasmes ir noderīgas visās sociālajās situācijās, un tās nevar aprobežot tikai ar organizatorisko klimatu.

Efektīvas komunikācijas prasmes ietver precizitāti un skaidrību. Ja darbinieks nespēj sazināties skaidri un precīzi, informācija, kuru viņš sniedz citiem, ir maldinoša. Arī komunikācija ir ne tikai runāšana, bet arī klausīšanās. Kad darbinieks var gan klausīties, gan labi runāt pārliecināti un skaidri, viņš var efektīvi komunicēt ar savām idejām. Tāpēc lielākajā daļā organizāciju labas komunikācijas prasmes tiek uzskatītas par vienu no galvenajām prioritātēm, kuras tiek izvirzītas darbiniekiem. Tas uzsver, ka starppersonu prasmes un komunikācijas prasmes nav identiskas un attiecas uz divām dažādām prasmju kopām.

Komunikācijas prasmes komunicē precīzi

Kāda ir atšķirība starppersonu un komunikācijas prasmēm?

• Starppersonu un komunikācijas prasmju definīcijas:

• Starppersonu prasmes attiecas uz dažādajām spējām, kas darbiniekam jāattīsta, lai viņš varētu efektīvi mijiedarboties ar citiem darbiniekiem.

• Komunikācijas prasmes attiecas uz darbinieka spējām efektīvi komunicēt ar citiem.

• Svarīgums:

• Gan starppersonu, gan saskarsmes prasmes tiek uzskatītas par galvenajām darbinieku prioritātēm.

• Fokuss:

• Starppersonu prasmes ietver dažādas prasmes, sākot no attieksmes līdz efektīvai komunikācijai.

• Komunikācijas prasmes tomēr koncentrējas tikai uz komunikācijas aspektu.

• Rezultāts:

• Starppersonu prasmes palīdz indivīdam veidot pozitīvas attiecības ar citiem darbiniekiem, īpaši grupas darba gadījumā.

• Komunikācijas prasmes ir efektīvas komunikācijas veidošanā.

• prasmju kopa:

• Starppersonu prasmes ietver arī atbildību, problēmu risināšanu, atbildību, vadību.

• Tomēr komunikācijas prasmēs iepriekš minētos aspektus nevar saskatīt.

Attēli pieklājīgi:

1. Nationalcoreforneuroethics nodarbinātie neiroētikas darbinieki (CC BY-SA 3.0)
2. Yupi666 komunikācijas galveno dimensiju shēma (CC BY 2.5)