Atšķirība starp personisko pārdošanu un pārdošanas veicināšanu

Galvenā atšķirība - personīga pārdošana vs pārdošanas veicināšana
 

Personīgā pārdošana un pārdošanas veicināšana ir integrētā mārketinga komunikāciju sastāvdaļas. Abi mēģina paziņot klientam organizācijas radītu ziņojumu. Galvenā atšķirība starp personisko pārdošanu un pārdošanas veicināšanu slēpjas pieņemtajā procesā. Apstākļi nosaka šo saziņas līdzekļu lietošanas grafiku, jo abiem ir dažādas priekšrocības. Mārketinga klāsta integrētā mārketinga komunikācija attiecas uz veicināšanu. Reklāma, sabiedriskās attiecības, tiešais mārketings, personiskā pārdošana un pārdošanas veicināšana ir vispārējie reklāmas rīki.

Kas ir personīgā pārdošana?

Personīgā pārdošana ir reklāmas metode, kurā pārdevējs izmanto savas prasmes un kompetenci, lai izveidotu abpusējas biznesa attiecības ar potenciālajiem pircējiem, kurā abas puses iegūst vērtību. Personīgai pārdošanai organizācija izmanto privātpersonas, savukārt informācijas apmaiņa ar pircēju parasti notiek aci pret aci. Iegūtā vērtība var būt gan naudas, gan nemonetāru labumu veidā. Monetārie ieguvumi ir pārdošana organizācijai un stimuli tirdzniecības pārstāvjiem, savukārt pircējiem tas ir ieguvums no pirkuma vai zināšanām, jo ​​viņi tiek informēti par pieejamajiem produktiem vai pakalpojumiem..

Personisko pārdošanu parasti izmanto augsti vērtētiem produktiem un produktiem, kuri prasa personisku pārliecināšanu. Jaunu produktu ieviešanas laikā tiek izmantota arī personiskā pārdošana. Produktu piemēri, kuriem tiek izmantota personiskā pārdošana, ir augstas vērtības tehnika, automašīnas, kosmētika un smaržas, kā arī augsto tehnoloģiju aprīkojums. Personiskās pārdošanas priekšrocības ir augsta klientu uzmanība, interaktīvas diskusijas, pielāgoti ziņojumi, pārliecināšanas spēja, attiecību veidošanas potenciāls un spēja slēgt pārdošanu. Tomēr tam ir arī daži trūkumi. Trūkumi ir darbaspēka intensitāte, augstās izmaksas un sasniedzamības ierobežojumi (mazāks klientu skaits).

 

Kas ir pārdošanas veicināšana?

Pārdošanas veicināšanu var nosaukt par klientu motivācijas rīku, kur pircēji tiek vilināti pirkt produktu vai tiek mudināti izmēģināt jaunu produktu. Pārdošanas veicināšanas mērķis ir ātri palielināt pārdošanas apjomus, palielināt lietojumu vai veicināt izmēģinājumus. Pārdošanas veicināšana tiek piedāvāta ierobežotā laika posmā un rada steidzamības sajūtu klientiem. Pārdošanas veicināšanu var sīkāk segmentēt kā patērētāju pārdošanas veicināšanu un tirdzniecības pārdošanas veicināšanu. Patērētāju pārdošanas veicināšana ir paredzēts tiešajiem pircējiem, kamēr tirdzniecības pārdošanas veicināšana ir paredzēts piegādes ķēdes starpniekiem, piemēram, vairumtirgotājiem un izplatītājiem.

Patērētāju pārdošanas veicināšanas piemērs

Parasti pārdošanas veicināšana nodrošina stimulu pirkšanai. Piemēri stimuls patērētāju pārdošanas veicināšanai ir atlaides, bezmaksas dāvanas, atgūstami lojalitātes punkti, kuponi / kuponi, bezmaksas paraugi un sacensības. Piemēri stimuls tirdzniecības pārdošanas veicināšanai ir tirdzniecības pabalsti, apmācība, veikalu demonstrēšana un tirdzniecības izstādes.

Bezmaksas vīna degustācija - tirdzniecības veicināšana

Izmantojot cenu atlaides, pārdevējs var piesaistīt jaunus klientus prom no konkurentiem, kas savukārt padara tos par pastāvīgiem klientiem. Tālākie pārdošanas veicināšanas ieguvumi ir atkārtotu pirkumu veicināšana, krājumu iznīcināšana, uzlabota iekšējā nauda, ​​nepatīkamu klientu vilināšana izmēģinājumiem un informācijas sniegšana..

Kāda ir atšķirība starp personisko pārdošanu un Pārdošanas veicināšana?

Tika sniegts ievads pārdošanas veicināšanā un personīgajā pārdošanā, un tagad mēs pievērsīsimies atšķirībām to starpā.

Mērķis

Personīgā pārdošana: Personīgās pārdošanas galvenais mērķis ir radīt izpratni un veidot ilgtermiņa attiecības, kas novedīs pie pārdošanas pabeigšanas.

Pārdošanas veicināšana: Pārdošanas veicināšanas galvenais mērķis ir īsā laika posmā palielināt pārdošanas apjomus un atbrīvoties no krājumiem.

Personīgā mijiedarbība

Personīgā pārdošana: Personīgu pārdošanu veic indivīdi, un tai ir klātienes mijiedarbība, kad klientiem tiek piedāvāta informācija par produktiem un tiek veidotas savstarpējas ilgtermiņa attiecības..

Pārdošanas veicināšana: Pārdošanas veicināšanai nav personiskas mijiedarbības, un tā piedāvā stimulus pirkumu veicināšanai un informācijas izplatīšanai.

Stimuli

Personīgā pārdošana: Personīgā pārdošana ir balstīta uz sarunām, un stimuls ir izvēles iespēja. Bet tas nav obligāti.

Pārdošanas veicināšana: Pārdošanas veicināšanai noteikti būtu stimuls, lai vilinātu klientus palielināt pārdošanas apjomus.

Produkta veids

Personīgā pārdošana: Personīga pārdošana tiks izmantota produktiem, kuriem var būt augstas vērtības īpašības, tehniski sarežģīti vai izgatavoti pēc individuāla pasūtījuma. Produktam var būt kāda no šīm īpašībām vai vairāk.

Pārdošanas veicināšana: Pārdošanas veicināšana tiks izmantota produktiem, kuriem parasti ir maza vērtība, standartizēti vai viegli saprotami lietojumi.

Tirgus lielums

Personīgā pārdošana: Personisko pārdošanu izmanto tirgos, kur ir mazāk potenciālo klientu vai klientu ar augstu pirktspēju.

Pārdošanas veicināšana: Pārdošanas veicināšanu izmanto tirgos, kur ir lielāks klientu skaits un precei ir salīdzinoši maza vērtība.

Uzņēmuma izmaksas

Personīgā pārdošana: Personīga pārdošana ir dārga, jo tai nepieciešama darbinieku apmācība, īpaši piesaistīts darbaspēks, atkārtotas vizītes un transportēšana.

Pārdošanas veicināšana: Pārdošanas veicināšana ir lētāka nekā personīga pārdošana.

Iepriekš minētie faktori atšķir personisko pārdošanu un pārdošanas veicināšanu. Lai arī abi no tiem ir daļa no mārketinga komunikācijas, to kalpojošais mērķis un pieņemtais process atspoguļo katra atšķirīgo dimensiju. Bet abi ir efektīvi rīki integrētai mārketinga komunikācijai.

Atsauces:

1. Kotlers, T un Kellers K. (2012). Mārketinga vadība. 14e Global ed., Pearson Education.

Attēla pieklājība:

1. Pear285 (Chanel MYER Sydney City 2013) (saruna) (augšupielāde) - pašu darbs. [CC0], izmantojot Wikimedia Commons

2. Jonathan McIntosh - “Mall culture jakarta36” - paša darbs. [CC BY 2.0], izmantojot Wikimedia Commons

3. "Vīna degustācija", ko veidojusi Emīlija Torsona no Filadelfijas, PA, ASV - bezmaksas vīna dzeršana ir tik jautra! Huzzah !. [CC BY-SA 2.0], izmantojot Wikimedia Commons