Atšķirība starp produktu un pakalpojumu

Produkts vs pakalpojums

Atšķirība starp produktu un pakalpojumu pastāv kopš neatminamiem laikiem. Jau no civilizācijas sākuma, kad cilvēks sāka izmantot metālus, līdz brīdim, kad viņš izgudroja uguni un sāka nodarboties ar lauksaimniecību, cilvēks ir izmantojis gan produktus, gan pakalpojumus. Mēs ejam pie friziera, lai veiktu matu griezumu, kur viņš izmanto kādu produktu (šķēres un ķemmes), lai sniegtu mums pakalpojumu (saīsina tos vai piešķir tiem labāku stilu. Mēs varam no tirgus iegādāties tādu produktu kā televizors, piemēram, televizors, bet atkarīgs no tā pēc pakalpojuma saņemšanas, kad ar produktu kaut kas noiet greizi. Tomēr šī nav vienīgā atšķirība starp produktu un pakalpojumu, kā lasītāji sapratīs pēc šī raksta lasīšanas.

Produkts

Viss, ko varat turēt, redzēt vai sajust, ir produkts. Tātad, neatkarīgi no tā, vai jūs pērkat pārtikas preces, vīnu vai automašīnu, jūs pērkat produktus, kurus varat izmantot un pēc tam patērēt vai pārdot. Tādus produktus kā dārzeņi un citas ēdamās preces mēs patērējam, turpretī cita veida preces mēs izmantojam ilgāku laiku. Mēs pērkam drēbes, apavus, elektroniku un pat mājas un automašīnas, kuras visas uzskata par izstrādājumiem, jo ​​tās var redzēt un lietot.

Vārds produkts nāk no darbības vārda product, kas mums saka, ka produkts ir ražošanas procesa vai darba rezultāts. Tomēr dabiskās lietas ietilpst arī tādu produktu kategorijā kā koks, gāze, ziedi (lasīt pušķi), augļi, dārzeņi utt. Ražošanas nozarē izejvielas, kas vajadzīgas gatavā produkta izgatavošanai, tiek sauktas par izstrādājumu.

apkalpošana

Kad mēs paši ceļam māju, mums ir nepieciešami speciālisti, piemēram, santehniķis, elektriķis, gaisa kondicionēšanas speciālisti un visi citi profesionāļi, lai nodrošinātu komfortu un ērtības mūsu ģimenes locekļiem. Šie speciālisti mums sniedz pakalpojumus, par kuriem viņi no mums iekasē naudu. Kad mājas ir uzceltas, jums nepieciešami ne tikai apdrošināšanas aģenta, bet arī drošības aprīkojuma sniedzēju pakalpojumi. Pat pirms domājat par mājas celtniecību, jums nepieciešama nauda, ​​kuru banka nodrošina ar savu aizdevuma pakalpojumu starpniecību. Mājas būvniecība nav iespējama, ja nav pieņemti darbā arhitekti, inženieri un celtnieki, kuri visi maksā par viņu zināšanām.

Tomēr apkalpošana ne vienmēr ir tik skaidri norobežota, un bieži tā ir savstarpēji saistīta ar preci kā tad, kad pērkat mobilo, bet ir atkarīga no pārvadātāja sniegtajiem pakalpojumiem. Pat fiksētā tīkla gadījumā jūs labākajā gadījumā varat iegādāties aparātu, taču tas darbojas tikai uzņēmuma sniegtā pakalpojuma dēļ. Jūs pērkat automašīnu, bet jums ir nepieciešams pakalpojums, lai to uzturētu; arī serviss no degvielas uzpildes stacijām, lai tas darbotos. Pat produktus, kurus mēs pērkam no tirgus, atbalsta uzņēmumu pēcpārdošanas pakalpojumi.

Kāda ir atšķirība starp produktu un pakalpojumu?

• Izstrādājumi ir taustāmi, un jūs tos varat redzēt, turēt un piederēt, kamēr pakalpojums nav nemateriāls un to var tikai pieredzēt.

• Izstrādājumus var uzglabāt un lietot, turpretī pakalpojumus nav iespējams uzglabāt.

• Jūs varat iegādāties slēģi no tirgus, taču, lai to uzstādītu, kā arī tā uzturēšanai, ir nepieciešams eksperta pakalpojums.

• Jūs varat iegādāties automašīnu (produktu), taču tās uzturēšana un uzturēšana ir atkarīga no degvielas uzpildes stacijām (serviss), garāžas (serviss) un apdrošināšanas aģentiem (serviss)..

• Produktus var saskaitīt, turpretī pakalpojumus var salīdzināt vai raksturot kā labākus vai sliktākus.