Atšķirība starp kvalitātes rokasgrāmatu un kvalitātes plānu

Kvalitātes rokasgrāmata vs kvalitātes plāns
 

Zināt atšķirību starp kvalitātes rokasgrāmatu un kvalitātes plānu ir ļoti svarīgi, ja jums tiek uzticēts pienākums ieviest kvalitātes vadības sistēmu savai nodaļai vai organizācijai. Tas ir tāpēc, ka strauji mainīgajā biznesa pasaulē kvalitātes saglabāšana ir būtiska prasība, lai nozarē iegūtu ilgtspējīgas konkurences priekšrocības. Kvalitātes rokasgrāmata un kvalitātes plāns ir divi dokumentu kopumi, ko izmanto kvalitātes pārvaldībā organizācijās. Kvalitātes rokasgrāmata ir noderīga kvalitātes vadības sistēmas ieviešanā organizācijā, un kvalitātes plāns ir dokuments, kas nosaka kvalitātes standartus un specifikācijas, kas saistītas ar konkrētu projektu. Šajā rakstā tiek analizētas atšķirības starp kvalitātes rokasgrāmatu un kvalitātes plānu.

Kas ir kvalitātes rokasgrāmata?

Kvalitātes rokasgrāmata ir dokumentu kopums, ko izmanto, lai definētu organizācijas kvalitātes vadības sistēmu (KVS). Šajos dokumentos ietilpst,

• Kvalitātes politikas paziņojums - tas norāda organizācijas apņemšanās līmeni saglabāt kvalitāti.

• Kvalitātes politika - tā norāda informāciju par organizācijas plāniem un ietver augsta līmeņa dokumentāciju par lietām, kuras organizācija gatavojas darīt..

• Standarta darba procedūras - tajā ir iekļauta informācija par atbildīgajām pusēm, kas veic dažādas darbības, un piešķirtais laika ilgums.

• Darba instrukcijas - tajās ietilpst īpašas procedūras, kas izskaidro dažādas veicamās darbības.

Visi šie iepriekš izskatītie dokumenti ir iekļauti kvalitātes vadības sistēmā. Lielākā daļa organizāciju ir izveidojušas savu kvalitātes vadības sistēmu, pamatojoties uz standartu ISO 9001: 2008.

Kas ir kvalitātes plāns?

Kvalitātes plāns ir dokumentu kopums, kas tiek izmantots, lai norādītu kvalitātes standartus, praksi, resursus, specifikācijas un darbību secību, kas saistīta ar konkrētu produktu, pakalpojumu, projektu. Kvalitātes plānos var ietilpt,

• organizatoriskie mērķi.

• Organizācijas procesos iesaistītie soļi.

• Resursu, atbildības un pilnvaru sadale dažādos procesa vai projekta posmos.

• Īpaši dokumentēti standarti, procedūras, prakse un instrukcijas.

• Piemērotas pārbaudes, pārbaudes, pārbaudes un audita programmas dažādos posmos.

• Dokumentētas procedūras kvalitātes plāna izmaiņām.

• Kvalitātes mērķu sasniegšanas mērīšanas metode.

• Citas darbības, kas vajadzīgas mērķu sasniegšanai.

Lai būtu konkurētspējīgāka nozarē, būtu lietderīgi saglabāt kvalitātes standartus visā organizatoriskajā procesā.

Kvalitātes plāna priekšrocības

Kvalitātes plāna sagatavošanai ir vairākas priekšrocības, piemēram,,

• Klienta prasību atbilstības nodrošināšana.

• atbilstības ārējiem un iekšējiem standartiem un procedūrām nodrošināšana.

• Izsekojamības atvieglošana.

• Sniedz objektīvus pierādījumus.

• kvalitātes vadības sistēmas efektivitātes un lietderības novērtēšana.

Kāda ir atšķirība starp kvalitātes rokasgrāmatu un kvalitātes plānu?

• Kvalitātes plāns var būt specifisks konkrētam produktam vai pakalpojumam, un tajā var būt ietverta informācija par veidiem, kā tiek izpildītas klientu prasības.

• Kvalitātes rokasgrāmata ir dokumentu kopums, kas nosaka organizācijas kvalitātes vadības sistēmu. Tas ir noderīgi, ieviešot kvalitātes vadības sistēmu organizācijā.

• Kvalitātes rokasgrāmatā ir ietverti paziņojumi par kvalitātes politiku, dažādas citas kvalitātes politikas, standarta darba procedūras un darba instrukcijas.

• Tikmēr kvalitātes plānu var veidot organizatoriski mērķi, organizatoriski procesi, resursu piešķiršana, atbildība un pilnvaras dažādos procesa vai projektu posmos un īpaši dokumentēti standarti, procedūras, prakse un instrukcijas.