Atšķirība starp vilšanos un konfliktu

Vilšanās vs konflikts
 

Atšķirība starp vilšanos un konfliktu ir saistīta ar to, kāda veida sajūta viņi pamodina cilvēka prātā. Organizāciju psiholoģijā tiek pētīta saikne starp vilšanos un konfliktiem indivīdos un starp indivīdiem. Šie divi jēdzieni nav jāuzskata par savstarpēji aizvietojamiem, bet gan kā diviem dažādiem stāvokļiem, kas viens otru lielā mērā ietekmē. Vilšanos var definēt kā neapmierinātības sajūtu, kas rodas no indivīda nespējas sasniegt mērķi. No otras puses, konfliktu var definēt kā nosacījumu, kad indivīdam ir grūtības pieņemt lēmumu divu vai vairāku atšķirīgu interešu dēļ. Vienkārši konflikts ir domstarpības. Kad cilvēkam rodas nesaskaņas ar sevi, to sauc par emocionālu konfliktu. Šajā rakstā izpētīsim atšķirības starp abiem jēdzieniem.

Kas ir vilšanās?

Vilšanos var saprast kā neapmierinātības sajūta, kas rodas no indivīda nespējas sasniegt mērķi. Piemēram, iedomājieties, ka smagi strādājat, lai nokārtotu eksāmenu. Pat ja jūs esat strādājis cik vien iespējams smagi, jūs tomēr nokārtojat eksāmenu. Šādā gadījumā jūs jūtaties neapmierināts. To var uzskatīt par normālu emocionālu reakciju, tāpat kā par visām citām emocijām, kuras jūtat, saskaroties ar sakāvi. Indivīds piedzīvo dažādas emocijas, piemēram, dusmas, sāpinājumus un bezspēcību. Ja mērķa sasniegšana būtu ārkārtīgi svarīga indivīdam, tas radītu lielāku neapmierinātību. Tas skaidri izceļ saikni starp vilšanos un mērķa nozīmīgumu indivīdam. Ja sasnieguma nozīmīgums būtu lielāks, tad būtu arī neapmierinātība. Ja nozīmīgums būtu mazāks, indivīda neapmierinātība būtu mazāka.

Pēc psihologu domām, vilšanos var izraisīt divu veidu faktori. Tie ir iekšējie faktori un ārējie faktori

Iekšējie vilšanās faktori ir tie, kas rodas no indivīda, piemēram, individuālie trūkumi, pārliecības problēmas, personiskās dilemmas utt. Pievērsīsim uzmanību kādam piemēram. Darba vidē darbinieks strādā pie projekta priekšlikuma ar nolūku iegūt direktoru padomes apstiprinājumu projekta īstenošanai. Lai arī viņš smagi strādā, prezentācijā viņš nespēj labi uzvesties skatuves bailes un pārliecības trūkuma dēļ. Darbinieks jūtas neapmierināts. Šis ir piemērs tam, kā iekšēju faktoru dēļ var rasties vilšanās.

Ārējie vilšanās faktori attiecas uz tiem, kas atrodas ārpus indivīda, piemēram, darba apstākļi, līdzstrādnieki, termiņi utt. Ņemsim to pašu piemēru. Iedomājieties, ka šajā gadījumā darbinieks strādāja komandā. Priekšsēdētāji priekšlikumu noraidīja, jo pārējie grupas dalībnieki nebija pietiekami iesaistījušies. Šajā gadījumā neapmierinātību izraisa ārējie faktori.

Tomēr organizācijas psiholoģijā tiek uzskatīts, ka neliela vilšanās var darboties kā motivētājs. Tomēr ir situācijas, kad vilšanās var izraisīt negatīvismu, piemēram, agresijas gadījumā pret kolēģiem.

Kas ir konflikts??

Konfliktu var definēt kā stāvoklis, kad indivīdam ir grūtības pieņemt lēmumu divu vai vairāku atšķirīgu interešu dēļ. Piemēram, iedomājieties studentu, kuram ir šaubas par savu nākotni. Viņš nezina, vai iestāties universitātē un iegūt augstāko izglītību, vai arī sākt strādāt, jo viņam ir finansiālas grūtības. Šāda situācija indivīdā rada konfliktu. To var arī uzskatīt par emocionālu stāvokli, kurā cilvēks atrodas dilemmas priekšā.

Psihologi uzskata, ka šāda emocionāls konflikts var izraisīt neapmierinātību. Šī ir saikne starp vilšanos un konfliktu. Konflikts var būt saistīts ar fiziskiem diskomfortiem, piemēram, bezmiegu, galvassāpēm vai nespēju ēst. Cilvēki izmanto aizsardzības mehānismus, saskaroties ar šādiem emocionāliem konfliktiem. Projekcija, pārvietošana ir daži no plaši izmantotajiem aizsardzības mehānismiem.

Tomēr, konflikti var rasties arī starp diviem vai vairākiem cilvēkiem. Piemēram, ja indivīdam netiek piešķirti resursi, lai cits sasniegtu mērķi, tas izraisītu konfliktu. Šajā ziņā vilšanās var izraisīt konflikta stāvokli.

Kāda ir atšķirība starp vilšanos un konfliktu??

• Vilšanās un konfliktu definīcijas:

• Vilšanos var definēt kā neapmierinātības sajūtu, kas rodas no indivīda nespējas sasniegt mērķi.

• Konfliktu var definēt kā nosacījumu, kad indivīdam ir grūtības pieņemt lēmumu divu vai vairāku atšķirīgu interešu dēļ.

• Neapmierinātība un domstarpības:

• Vilšanās ir neapmierinātības sajūta.

• Konflikts ir domstarpības.

• Ārēja vilšanās un konflikti:

• Vilšanās var izraisīt konfliktus, ja vilšanās iemesls ir ārējs.

• Iekšējs konflikts un vilšanās:

• Iekšēji konflikti vai arī emocionāli konflikti, kas notiek indivīdā, var izraisīt neapmierinātību.

Attēli pieklājīgi:

1. Neapmierināts cilvēks ar LaurMG (CC BY-SA 3.0)
2. Skota Maksvela konflikts (CC BY-SA 2.0)