Atšķirība starp mutisko un rakstisko komunikāciju

Vārdiem ir izšķiroša loma komunikācijas procesā, lai pārsūtītu ziņojumu tādā veidā, kā to paredzēts nodot. Ja komunikācijas procesā tiek izmantoti vārdi, to sauc par verbālu kompensāciju. Informācijas mutisko nodošanu var veikt mutiski vai rakstiski. Mutiskā komunikācija ir vecākais saziņas līdzeklis, ko visbiežāk izmanto kā informācijas apmaiņas līdzekli. Tas ietver informācijas vākšanu vai izplatīšanu ar runāto vārdu palīdzību.

Rakstiska komunikācija, no otras puses, tas ir formāls saziņas līdzeklis, kurā ziņojums tiek rūpīgi izstrādāts un formulēts rakstiskā formā. To glabā kā atsauces avotu vai juridisko reģistru. Šajā rakstā tabulas veidā ir aprakstītas visas būtiskās atšķirības starp mutisko un rakstisko komunikāciju.

Saturs: mutvārdu komunikācija un rakstiska komunikācija

1. Salīdzināšanas tabula
2. Definīcija
3. Galvenās atšķirības
4. Secinājums

Salīdzināšanas tabula

Komunikācijas pamats	Mutiskā komunikācija	Rakstiska komunikācija
Nozīme	Ideju, informācijas un ziņu apmaiņa ar vārdiem ir mutiska komunikācija.	Ziņu, viedokļu un informācijas apmaiņa rakstiskā vai drukātā formā ir rakstiska komunikācija.
Kas tas ir?	Komunikācija ar mutvārdu palīdzību.	Komunikācija ar teksta palīdzību.
Lasītprasme	Nav vajadzīgs vispār.	Nepieciešams saziņai.
Ziņojuma pārsūtīšana	Ātri	Lēns
Pierādījums	Nav saziņas ierakstu.	Ir pareizi saziņas ieraksti.
Atsauksmes	Var sniegt tūlītēju atgriezenisko saiti	Atsauksmes prasa laiku.
Pirms ziņojuma nosūtīšanas pārskatiet to?	Nav iespējams	Iespējams
Neverbālu norāžu saņemšana	Jā	Nē
Pārpratuma varbūtība	Ļoti augstu	Diezgan mazāk

Orālās komunikācijas definīcija

Mutiskā komunikācija ir ziņojumu nodošanas vai saņemšanas process, izmantojot runātos vārdus. Šis saziņas veids tiek plaši izmantots visā pasaulē, jo notiek ātra informācijas pārsūtīšana un ātra atbilde.

Mutiska komunikācija var būt tiešas sarunas veidā starp divām vai vairāk personām, piemēram, klātienes komunikācija, lekcijas, sanāksmes, semināri, grupas diskusijas, konferences utt. Vai netieša saruna, ti, komunikācijas forma, kurā tiek izmantots medijs informācijas apmaiņai, piemēram, telefona sarunai, videozvanam, balss zvanam utt.

Vislabākais šajā saziņas veidā ir tas, ka saziņas puses, t.i., sūtītājs vai saņēmējs, var pamanīt neverbālas norādes, piemēram, ķermeņa valodu, sejas izteiksmi, balss toni un skaņu utt. Tas padara pušu saziņu efektīvāku. Tomēr šim režīmam ir daži ierobežojumi, piemēram, kādreiz izrunātos vārdus nekad nevar ņemt atpakaļ.

Rakstiskas komunikācijas definīcija

Komunikācija, kurā ziņojums tiek pārsūtīts rakstiskā vai drukātā formā, ir pazīstama kā rakstiska komunikācija. Tas ir visuzticamākais saziņas veids, un tas ir ļoti vēlams biznesa pasaulē tā formālā un izsmalcinātā rakstura dēļ. Rakstiskās saziņas dažādie kanāli ir vēstules, e-pasti, žurnāli, žurnāli, avīzes, īsziņas, ziņojumi utt. Rakstiskai komunikācijai ir vairākas priekšrocības, kas ir šādas:

• Atsaukties uz ziņojumu nākotnē būs viegli.
• Pirms ziņojuma pārsūtīšanas to var organizētā veidā pārskatīt vai pārrakstīt.
• Ziņojuma nepareizas interpretācijas iespējas ir ļoti mazas, jo vārdi ir rūpīgi izvēlēti.
• Komunikācija ir plānota.
• Ierakstu glabāšanas dēļ ir pieejami juridiski pierādījumi.

Bet, tā kā mēs visi zinām, ka visam ir divi aspekti, tas pats attiecas uz rakstisku saziņu, jo saziņa ir laikietilpīga. Turklāt sūtītājs nekad neuzzinās, ka saņēmējs ir lasījis ziņojumu vai nē. Sūtītājam ir jāgaida saņēmēja atbildes. Šajā saziņas režīmā ir daudz dokumentu.

Galvenās atšķirības starp mutisko un rakstisko komunikāciju

Starp mutisko un rakstisko komunikāciju galvenās atšķirības ir šādas:

1. Komunikācijas veids, kurā sūtītājs pārsūta informāciju saņēmējam, mutiski runājot ar ziņojumu. Komunikācijas režīms, kurā informācijas apmaiņai tiek izmantots rakstīts vai drukāts teksts, ir pazīstams kā rakstisks paziņojums.
2. Rakstiskas komunikācijas priekšnoteikums ir tāds, ka dalībniekiem jābūt rakstpratīgam, turpretim mutiskas saziņas gadījumā šāda nosacījuma nav.
3. Pareizi ieraksti ir rakstiskajā komunikācijā, kas ir tieši pretēja mutiskas komunikācijas gadījumā.
4. Mutiskā komunikācija ir ātrāka nekā rakstiskā komunikācija.
5. Vienreiz izteiktos vārdus mutvārdu komunikācijas gadījumā nevar mainīt. No otras puses, sākotnējā ziņojuma rediģēšana ir iespējama rakstiskā saziņā.
6. Kļūdaina ziņojuma interpretācija ir iespējama mutvārdu komunikācijā, bet ne rakstiskā komunikācijā.
7. Mutiskā saziņā no saņēmēja tiek saņemta tūlītēja atgriezeniskā saite, kas nav iespējama rakstiskā saziņā.

Secinājums

Mutiskā komunikācija ir neformāla komunikācija, kuru parasti izmanto personīgās sarunās, grupu sarunās utt. Rakstiskā komunikācija ir formāla komunikācija, ko izmanto skolās, koledžās, biznesa pasaulē utt. Izvēle starp diviem saziņas veidiem ir grūts uzdevums, jo abi ir labi savās vietās. Parasti cilvēki izmanto mutisko saziņas veidu, jo tas ir ērti un prasa mazāk laika. Tomēr parasti cilvēki tic rakstītam tekstam vairāk nekā dzirdētajam, tāpēc rakstiskā komunikācija tiek uzskatīta par uzticamu saziņas metodi.